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诺基亚公司 组长：万友权 成员：马倩文 孙希 唐超 王娜娜 汪柱 唐燕 王巧黎 王莹 杨敏 易守君 翁黎 喻婷 2019-4-10 公司简介： 公司主页： / 公司名称：诺基亚 外文名称：Nokia 总部地点：芬兰埃斯波 成立时间：1865 经营范围：消费电子，移动通信，互联网 公司性质：外商独资 公司口号：科技以人为本 年营业额：562.1亿美元（2011年） 员工数：132,427(2011年) 世界500强：排名143位（2011年） 公司性质：公开 市值：221.9亿美元（2011年） 2019-4-10 发展史： 木浆工厂 （1865 工程师弗雷德里克·艾德斯坦） 橡胶加工厂 （芬兰橡胶加工厂始创于1898年，主要生产套靴。） 电缆厂 （1967年，三大工厂联合为诺基亚集团。） 集团公司（公司首先发展成为个包括造纸、化工、橡胶等几个领域集团公司。 诺基亚电信部门发展的种子是1960年电缆厂电子部建立时种下的，而电信系统方面的工作是在1962年始于电缆厂，它的电子部当时已在研究无线电传输问题，从而奠定了诺基亚电信的基础） 移动电话 （诺基亚在全球拥有9个工厂，其中亚洲4个、北美1个、南美1个、欧洲3个 ） 2019-4-10  1. 诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新 的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证 券市场上市，股东遍布世界各地。 2.诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新科技，诺基亚作为中国移 动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。中国是诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一。诺基亚是中国移 动通信行业最大的出口企业。在中国，诺基亚建有2个全球性研发中心，办公机构遍布全国，员工逾4500人。 2019-4-10 背景 竞争环境： strengths（优势） weaknesses（劣势） opportunities（机会） threats（威胁） 2019-4-10 strengths（优势） 以人为本的文化理念 快速的市场反应 高效的供应商管理 勇于创新和舍得投入的产品研发 售后服务---永不停息的脚步 勇敢潮流的个性思维 2019-4-10 以人为本的文化理念 以人为本的口号不仅体现了其文化理念，也体现了其人力资源管理理念。诺基亚公司特别注重对人的培养，通过各种渠道，创造优越条件，让员工去实现他们的个人价值，从而创造一种独特的企业文化，把广大员工凝聚到一起。 诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。诺基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间，从没有谁有权力说：你应该怎么做！而是在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。 2019-4-10 2019-4-10 快速的市场反应 1) 市场信息反馈快。 2) 决策和新品推出速度快。 3) 应对突发事件快。 高效的供应商管理 在供应商的选择上，诺基亚是挑剔的，诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。 依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统，由全球性的机构CQTM（元器件质量与技术管理组织）对供应商发展及其物料质量进行统一管理。 勇敢潮流的个性思维 诺基亚告诉我们的最重要的一条启示是，要追赶就必须进入最活跃的领域，掌握最前沿的技术，抓住当时最前沿、最活跃、