第四章商业模式资料汇编.pptVIP

产品是能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西.包括有形产品、无形产品和他们的组合。产品有五个层次： 核心利益 实现核心利益的基础产品 期望产品（产生满意感） 附加产品（产生惊喜感） 潜在产品 价值： 创业者为顾客提供的具体价值按其重要性可分为：核心价值、重要价值和辅助价值。如果产品无法满足顾客的核心价值，产品是无法被市场接受的，作为一个创业者只有知道顾客所需的价值才能更好的为顾客服务。 企业提供核心价值案例 企业提供的核心价值 国外案例 国内案例 产品 Intel（芯片） Google（搜索引擎） 清华同方 北大方正 价格 美国西南航空 沃尔玛 国美电器 渠道 Yahoo、eBay 新浪、搜狐 服务 IBM、联邦快递 海尔 体验 星巴克 摄影/餐饮业 企业战略 企业战略根据不同的划分标准可分为以下几 种： 按照企业的经营的各个环节分为： 生产战略 营销战略 人力资源战略 从实施战略主体的角度来看，企业战略包括 三个层次： 公司级/集团战略 经营级/竞争性战略 职能级战略/策略 从战略实施的时间长短来看，企业战略可以 划分成为以下三种类型： 短期战略 中期战略 长期战略 按照战略的目标可分为： 进攻战略 防御战略 折衷战略 按照战略的执行方式分为： 专业化策略 一体化战略 多元化战略 用如下公式可以总结创业成功的基本要素： 创业成功＝商业机会＋合适的商业模式＋