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图书馆馆员在职培训方式的探讨
聂鑫
伴随着科学技术的飞速发展,图书馆功能、服务手段发生了根本性的改变。图书馆已经成为社会发展的信息集散地和知识传播中心。作为图书馆的工作人员,面对愈来愈多的电子化的、网上的信息资料,面对来自其他信息行业的强有力的挑战。必须要去主动了解新技术和新设备,习惯新的管理软件和操作程序,熟悉日渐庞杂的电子信息资源,适应新的与用户交流的模式,只有这样,才能胜任岗位,迎接挑战。随着信息时代的来临,越来越多的人意识到,人才是“易耗型资源”,其拥有的知识和技能只有不断更新,才能适应新的发展需求,这就对图书馆员的在职教育和培训提出了更高的要求。
所谓在职培训是指在某人的工作地点进行的和其手头工作相关的培训。本文仅对在新的环境下如何开展馆员在职培训的方式、方法进行探讨。
1、在职培训的必要性
党的十六届三中全会提出,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。这种可持续和全面发展的观念贯彻,集中体现了科学发展观的精髓。坚持以人为本,是科学发展观的核心,以人为本是科学发展观的本质,其核心内容是尊重和满足人的需要,促进人的全面发展,调动人的积极性、主动性和创造性,把这一理念贯彻到图书馆发展的实践中,就是要体现在:第一,图书馆的指导思想必须实现从传统的“以藏为主”“以书为本”向“以用为主”“以人为本”的转变,第二,图书馆的管理理念和服务理念必须向“人性”回归。在管理层面上,要树立馆员为本的理念,实行人性化管理,充分调动全体馆员的积极性、主动性和创造性,使其全心全意地做好服务工作,在服务层面上,要树立读者为本的理念,提供一种以读者为中心的全方位、深层次的主体服务和人性化的阅览环境,最大限度地满足读者的需求。
由于合校及众多原因,图书馆人员队伍的结构呈现不太合理的状况,年龄老化,知识陈旧,专业构成不合理,极大限制了图书馆的可持续发展,远远不能适应社会发展对图书馆人员的业务要求,虽然可以采取引进高素质人才的方式。但是,如果想从根本上改变现状,必须强化馆员终身学习的意识,从现在人员的在职培训入手,充分发挥每个馆员的特长,逐步提高馆员掌握新技术的能力,结合多年从事图书馆工作的实际经验,通过持久的在职培训,把图书馆建成“学习型”图书馆。积极培养各类优秀人才,这也是图书馆可持续发展的保证。
2、在职培训的好处
(1)培训内容与工作实际紧密结合,突出实践性和实用性。
(2)培训过程是一个连续不断、重复进行、不断深化、循环提高的过程。
(3)可以针对所有馆员开展,并针对实际工作,随时进行。
(4)培训者可以是学校教师、图书馆同行、熟悉掌握某一技能的人或精心选择的视频资料。
(5)由于不脱产,较为经济,便于随时、随地针对某些特殊人群、特殊需要专门组织。
3、在职培训的方式
(1)岗位交流
主要是指在图书馆内部的岗位交流,交流时间可长可短。使得每个馆员通过岗位交流,能对图书的整个工作流程有所认识。对新从事图书馆工作的人员和拟提升人员尤其必要。岗位交流也可以延伸到同类图书馆,每个馆都有自己的管理特色和服务特色,通过馆际间同岗位短期交流,可以取长补短,提高相互的管理和服务水平。
(2)专题会议
图书馆专题会议的目的是为解决某一类的共性问题。它可以吸收较大范围人员参加,通过创造性思维展开对问题的讨论并得出解决方案。通过这种有针对性的会议,不仅可以快速提高馆员知识,还可以培养馆员,特别是管理人员分析图书馆内部问题和解决问题能力,有很强的实践性。有目的地参加国际或国内学术研讨会,可以拓宽管理人员的思维、开阔视野、把握行业动态、激发灵感和学习好的管理经验或办法,便于减轻馆员工作压力、寻找差距、分析工作中存在的问题,及时调整工作重点和策略。
(3)走出去参观
有条件的组织馆员到本市、本省或全国,参观新建图书馆或具有悠久内涵的重点院校图书馆,是快速提高馆员认识水平的方法。通过实地考察其他图书馆先进的设备,设计入微的管理软件,通过领悟各馆深厚的文化内涵,可以转变馆员的服务观念和服务水平。
(4)请进来讲座
针对不同时期的工作重点,定期聘请图书馆方面的专家和某些新产品、新技术方面的发布人到馆举办讲座,可以使馆员及时掌握图书馆新的服务和发展理念,有利于新技术、新产品在图书馆的应用。
(5)业务技能比赛
开展形式多样的技能比赛,通过比赛既可以提高馆员利用设备开展服务工作能力,也可以增进馆员间的交流。增强图书馆的凝聚力,构建图书馆的和谐氛围。
(6)实际问题研讨
在遇到实际问题时,可以通过问卷,通过馆员QQ群、通过座谈等形式及时发布问题,征求解决问题的建议和实施方案,使馆员在研讨和交流中提高解决问题的技巧。
(7)短期业务学习
可选派业务骨干,针对图书馆开展业务工作的需求,参加各类短期专题培训班。
(8)自学
由于图书馆的工作人员有倒班的,
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