[康恩贝管理制度]职位说明书总经理办公室.docVIP

浙江康恩贝制药股份有限公司 职务说明书 职务名称：总经理办公室主任 职务级别： 职务编号： 工作部门：总经理办公室 上级主管：分管副总经理 撰写日期：2001.9.18 撰 写 人：陈江熊 部门审核： 人力资源部批准： 一．职务目标： 岗位设立目的，职权范围和主要内容。 为加强公司经营管理工作的协调落实,在部门职权和上级主管授权范围内行使职权,对本部门的工作负责。组织本部门人员完成本部门的各项工作，提升本部门的管理水平，协调组织各部门落实公司的重点工作。 二．主要职责 按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用关键动词表述所担负责任。 ⑴组织、协调各单位落实公司的各项行政工作，并负责检查和督办，确保公司日常经营管理工作正常开展。 ⑵组织做好公司经济责任帛方案的制订和日常经济责任制考核和劳资、统计等方面的工作。 ⑶经常性地与各方面的员工沟通，解释工作中的有关情况，解答相关问题，消除化解内部矛盾。 ⑷组织本部门人员做好公司来宾接待、文秘档案等工作。 ⑸组织做好公司对外关系等工作。 ⑹组织做好公司信息管理工作。 ⑺组织修订完善公司综合管理制度。 ⑻组织做好厂区环境卫生、食堂、绿化等行政后勤工作。 ⑼组织做好电脑网络和电脑、打印机、复印机等设备的日常维护和管理，在适当的时候改进网络的功能。 ⑽组织处理好公司的法律事务，做好商标、合同管理。 ⑾组织做好通讯工具及通信、招待费用的管理。 ⑿组织做好车辆运输工作。 ⒀组织做好公司治安保卫工作。 ⒁组织做好公司医务管理工作。 ⒂组织编制公司中长期发展规划。 ⒃配合其他部门做好各方面的工作。 三．职位要素； 1. 知识结构 描述完成此项工作所需的相关知识，与之相关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等理解力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践经验、年限的要求。 ⑴经济管理专业大专以上学历。 ⑵三年以上综合管理经验。 （3）熟练使用办公软件。 2. 复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑，描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的员工来说，其难易程度。 ⑴有较强的协调能力，善于平衡协调各部门、厂的工作，在职权范围办及时解决相应的问题； ⑵分析各方面的因素，及时找出公司管理制度中的问题症结，并提出科学解决的方案或建议； ⑶针对下属员工工作中的问题，及时给予帮助、指导和督促； ⑷沉着应对各种突发事件并妥善处理之； ⑸处理各种复杂的社会关系； ⑹搞好公司的对外公关工作，争取良好的外部环境； ⑺当员工对公司的工作不理解时，及时做好解释工作，使矛盾及时消解。 （8）熟练掌握人的沟通、激励、辅导的技巧。 3. 责任范围 （ 1） 工作的自由度： 从以下几方面说明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；完成该项工作的时间要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。 ⑴遵守公司的各项规章制度，遵守道德规范； ⑵遵守国家法律法规； ⑶组织本部门人员完成各项工作； ⑷协调组织各部门落实公司重点工作。 （ 2） 范围： 描述工作直接影响的最大范围：科室、部门或工作单位，生产线、车间或全公司。 本职位履行的情况直接影响到公司的目标完成和员工情绪，影响员工对公司前景的看法和员工对公司的信任度、忠诚度。 4. 人际关系 描述完成此项工作需与公司内外其他人的联系的工作要求。注意从简单的信息交换到复杂的讨论和谈判的关系的排列。描述具体联系的机构和对象，相互关系的重要性和频率，以及对公司的潜在影响。 ⑴经常性地与政府有关部门联系和交涉，并保持良好关系，确保公司对外工作正常顺利开展； ⑵极经常地与其他部门、子公司、厂进行沟通，检查、督办其工作，在职权范围内协调跨部门的工作并解决问题； ⑶与其他单位保持联系、沟通，及时获取各方面信息； ⑷对本部门员工工作进行布置、检查、指导、反馈等。 5. 实施管理 人员管理： 描述直接和间接管理着的员工的层次和数量，在提供指导和控制功能中的角色。 本职务管理67名员工，其中直接管理员工8名。 （2） 职能监督 描述对机构的组织、决策、指导功能。包括