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个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 勿做商业用途 管理全球范围的IT 转型——壳牌公司首席信息官 Alan Matula 专访 壳牌公司执行副总裁兼首席信息官谈该公司永无止境的转型之路。 2010年7月 来源： HYPERLINK /clientservice/bto/ 商务技术业务 版权文档，请勿用做商业用途 本文包括： 第 1 页 HYPERLINK javascript:void%20MKQ.JumpToAndOpenSidebar(sb_sidebar1_cn,%20sidebar1_cn); 附文 1： 始终站在IT最前沿 版权文档，请勿用做商业用途 HYPERLINK /Managing_IT_transformation_on_a_global_scale_An_interview_with_Shell_CIO_Alan_Matula_2559 \l video_cn#video_cn 视频： 始终站在IT最前沿 版权文档，请勿用做商业用途 HYPERLINK /article_page.aspx?L2=13L3=13ar=2559pagenum=2 第 2 页 版权文档，请勿用做商业用途 HYPERLINK /article_page.aspx?L2=13L3=13ar=2559pagenum=2 \l sidebar3_cn 附文 2： ALAN MATULA 履历 版权文档，请勿用做商业用途 HYPERLINK /article_page.aspx?L2=13L3=13ar=2559pagenum=2 \l sidebar2_cn 附文 3： 成功实现IT转型的四个步骤 版权文档，请勿用做商业用途 HYPERLINK /article_page.aspx?L2=13L3=13ar=2559pagenum=2 \l AboutTheAuthor 作者简介 版权文档，请勿用做商业用途 HYPERLINK /article_page.aspx?L2=13L3=13ar=2559pagenum=2 \l LettersToTheEditors 致函编辑 (1) 版权文档，请勿用做商业用途 过去十年来，壳牌公司一直致力于IT转型。作为世界上最大、最复杂的组织之一，该公司拥有25类各种不同的业务组合，经营活动遍及100多个国家，而其IT转型的变革范围之广也令人叹为观止。据该公司执行副总裁兼集团首席信息官Alan Matula透露，转型分为四个阶段。版权文档，请勿用做商业用途 第一个阶段是回归基本——让壳牌公司的IT领导人能通过稳定运营、建立项目纪律，跟踪成本、人力和资产，从而使IT与业务部门更加协调一致。Matula表示，这种坚实的基础对于成功的IT转型是必不可少的。版权文档，请勿用做商业用途 第二个阶段的目标放在重点关注成本和复杂性。壳牌对基础设施进行了合理化改造与整合，显著减少了业务应用的数量，改进了采购程序，并积极开展离岸运营。该公司还认识到与各业务部门进行真正对话的必要性，聘请了高级人才来进行这项工作，从而强化了治理。版权文档，请勿用做商业用途 ? ? HYPERLINK javascript:Void() Toggle Sidebar ? ? 始终站在IT最前沿 壳牌公司的首席信息官Alan Matula讨论创新、云计算，以及技术生命周期管理所面临的挑战。 IT行业与创新 IT行业实际上已经失去了创新能力。我对这种现象及其原因进行了认真的思考。在20世纪80年代后期，我的一些顾问与IBM等许多大型IT公司的高层领导保持着非常密切的往来。那时，我们曾经与IBM共同创造和设计了多款芯片。回想当初，首席信息官们共聚一堂，为了从根本上促进卓越经营而着手推动标准化；当时，我们对IT行业和供应商进行了精简，还促使它们进入了商品领域。 我想，这减慢了创新的步伐。研究一下合资资本的现状，就可以发现这个问题。当时有大量资本投入到IT公司中，或投到小型IT企业。这种情况现在见不到了。实际上，如果你有一家成功的小型IT公司崭露头角，很快就会被吃掉。 因此，我认为，其中一些创新在几年之后就销声匿迹了。我相信，我们可以让昔日的辉煌重现，我们也需要这样做，但是这将需要IT行业进行更多协作。在我看来，金融危机也在迫使这些公司开疆拓土。我认为，它们进入彼此的领域是一种良性行为，因为它们试图掌握云计算和新一代数据中心等技术，“好吧，这个市场如何能自身摆脱困境并找出一条出路呢？”我想，这会使这些公司比以前更频繁地进行交流，但同时也会加剧竞争，这对我们所有人都有好处。 云计算的潜力 许多惨痛的教训让我了解到，这还处在大规模炒作的阶段。在未见