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以管理和培训为抓手 提高福利彩票规范化管理和专业化水平 市福利彩票发行中心 近几年来，宁波市福利彩票发行销售工作，在局党委的正确领导、上级业务部门指导和各县（市、区）发行机构的努力下，持续健康发展。2009年上半年福利彩票销量更是有较大突破，除中福在线因政策原因外，1至6月全市共销售福利彩票3.35亿元（其中电脑票2.85亿元），与2008年同期相比总销量增加2065.06万元，上升幅度达6.6%；电脑票销量增加7125.02万元，上升幅度高达33.3%，宁波福彩呈现高速发展的态势。 一、现阶段福彩代销点销售人员状况分析 宁波现有电脑票代销点近700家，代销点销售人员素质良莠不齐。由上图可看出，宁波福彩代销点销售人员受教育程度：高中以上文化程度占比不足10%，高中以下文化程度大约30%，其中小学13%，初中15%；年龄层次：35至50岁的销售人员占78%；18至34岁与51岁以上的占总人数1/4不到。 据不完全统计，大约有千余名彩票销售人员活跃在福利彩票市场的第一线，虽然其中不乏优秀者，但他们中的绝大多数人都缺乏正规系统的营销理念、营销知识和营销技能。销售人员的年龄层分布于30至50岁，其中大多数没有较高的文化知识水平和公共关系能力，很多营销人员获取营销知识和技能的途径仅仅来源于同行的经验或者是自己的摸索。销售员队伍建设显得较为滞后，主要表现两个方面。一是原有代销点的大部分销售