加工制造业质量管理失效模型.PDFVIP

《模具失效分析综述》附录2 加工制造业质量管理失效模型 加工制造业质量管理失效模型 本文针对加工制造业提出的质量管理失效模型以本公司为样本，但文中提出的基本原则广泛适用于 类似的加工制造业质量管理失效分析。 为此首先提出几个基本管理方法。 1.分层管理 1）根据质量管理对象，将质量管理模型分为外层 （产品层），内层 （工装 （电极、模具、夹具、检 具）层，即制造产品的产品层）；在两层 （外部质量层；内部质量层）之间插入一个过渡层；如图1 所示， 图1 加工制造业分层质量管理模型 （分层管理） 2 ）外部质量层的压力来自法规、客户 （市场）、各种认证体系，动力是利润； a ）公共质量体系，法规认证、环境认证、安全认证、计量体系，等； b）客户质量体系，如FEMA、APQP、PPAP、质量承诺书、通用QSB，等； 内部质量层的压力来自于成本、推动力是技术革新；如图2 所示， 3 ）一般地，产品的质量管理体系必须完成，否则生产无法完成，会造成很严重的后果 （顾客投诉、 失去市场、违法、关闭），且各种外部要素 （法规、体系、客户）都关注这一层的质量运行情况，这是各 种法规、体系可以作用到达的层，故不易失效；但对公司而言，这是被动质量管理； 4 ）广义地，电极、模具、夹具、检具等类似产品统称为工装，同属于内部质量管理层的作用对象； 这是各种法规、体系无法作用到达的层，故最易失效，实施中易被忽略或简单粗暴管理；但对公司而言， 1 《模具失效分析综述》附录2 加工制造业质量管理失效模型 这是主动质量管理；主动管理当然也意味着可以主动放弃 （客户不会关心你的 1 个模具 1 次可以加工 1 个、或 10000 个合格产品，它关心的是产品合格这个结果）；这是公司可以、且应当主动掌控的部分；