例宅急送物流信息化现状调查报告.docVIP

题目宅急送物流信息化现状调查报告 姓 名： M 所在学院：管理科学与工程学院 所学专业： 物流管理 班 级：物流管理1004班 学 号： 201047470436 指导教师： 王海峰 完成时间：2013年3月21日 随着我国社会经济的快速发展，快递行业进入新的发展阶段，市场的规模进一步 扩张，企业的物流信息技术起着举足轻重的作用，促使物流行业的迅速发展，而且现代 物流行业的发展也越来越离不开信息技术。然而我国的物流信息化从20世纪70年代起步,80 年代进行铺垫,90年代中后期进入发展阶段，近年来虽然有很大的提高和进步，但总体来看，信息 技术应用和普及程度仍然处于较低水平,发展也十分不平衡，存在着物流信息化水平低、专业人 才缺乏，物流信息标准化工作滞后，基础信息和公共服务平台发展缓慢等问题。本文首先通 过对宅急送物流信息化现状的介绍，进一步了解物流信息化在宅急送物流企业的应用，接着分 析该企业物流信息化进程中存在的一些问题并提出适当的解决方案。 【关键词】宅急送；物流信息化；信息技术应用 目录 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h 1调查背景 1 HYPERLINK \l bookmark8 \o Current Document \h 2调查的过程 2 HYPERLINK \l bookmark10 \o Current Document \h 2」调查目的 2 HYPERLINK \l bookmark12 \o Current Document \h 2.2调查的方法 2 HYPERLINK \l bookmark14 \o Current Document \h 2. 3调查的步骤 2 HYPERLINK \l bookmark16 \o Current Document \h 3调查的内容 3 HYPERLINK \l bookmark18 \o Current Document \h 3」宅急送物流信息化现状 3 HYPERLINK \l bookmark20 \o Current Document \h 3.2宅急送物流信息化现状分析 4 HYPERLINK \l bookmark22 \o Current Document \h 3.3对策 5 HYPERLINK \l bookmark24 \o Current Document \h 4调查的结论 6 HYPERLINK \l bookmark26 \o Current Document \h 5参考资料 7 1调查背景 宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命“的经营训诫，自1994年成立 以来，公司以跨越式发展速度，在全国建立了庞大的快运网络，以优质的服务赢得了国 内千家知名企业以及广大人民的信赖，以“诚信、和谐、高效、卓越”的企业精神，矢 志成为民族快运行业的一面旗帜。 宅急送是中日合资的全国性专业包裹快递公司，目前已在北京，上海，广州，沈阳, 成都，武汉，西安，建立了7家合资子公司、10余家分公司，以及营业所及全国物流派 送协作成员56家，由此组成覆盖全国180多个城市和地区的快递业务服务网络-一宅急送 快递网络。 2调查的过程 2.1调查目的 本次调查的目的是详细了解宅急送物流公司的物流信息技术的应用，深入认识物流 信息化对宅急送带来的积极优势和其中存在的一些问题，进而对其提出一些适当的解决 方案，分析物流企业应如何更好地将物流信息化与自身现状结合，发挥信息系统的优势。 2. 2调查的方法 调查问卷、实地调查、调查表，本次调查所采用的方法是网络搜索，在网络上调查宅急 送的公司背景，物流信息化现状。 2. 3调查的步骤 ?确定调查课题 宅急送物流公司信息化现状分析 ?选择调查对象 宅急送物流公司 ?编写调查提纲，编制调查计划，确定调研所涉及的问题 ?实际调查，收集资料 实际在网络上搜索宅急送物流信息系统的应用状况 ?研究分析搜集的资料，得出结论 分析宅急送物流信息化的优势与其中存在的问题，并对此提出解决方案 3调查的内容 3.1宅急送物流信息化现状 宅急送从1999年开始建设MIS (管理信息系统),并且一直不断地改进MIS的功能。 2003年，宅急送实现了对数据的统一管理，这对信息化来说是至关重要的。目前一些快 递公司的系统是分布式的，全国各地的数据不能实时共享，也不便于管理。在2004年， 宅急送使用了条码采集器，2005年自主开发了很多信息化系统，比如人资系统、资产系 统、采购系统、路由系统、CRM、仓储管理系统、业务管理系统、0A、宅急送的商务网 站、短信平台等。宅急送目前的业务操作系统(B0S)是由原来的MIS发展