测量管理体系培训课件演示.pptVIP

8.2审核和监视 8．2．1 总则 计量职能应利用审核、监视和其它适用技术以确定测量管理体系的适宜性和有效性。 8 测量管理体系分析和改进 8.2 审核和监视 8.2.1 总则③ ①通过测量管理体系监视和审核评价测量管理体系的适宜性和有效性。 ② 测量管理体系适宜性是指： 1) 体系的质量目标是否适宜实际情况。 2) 体系组织结构是否适宜体系的运行。 3) 体系文件是否符合标准规定和组织的实际情况。 4) 测量设备配备水平能否满足顾客的计量要求。 5) 计量人员的素质和能力能否满足测量要求. 6) 环境设施等能否满足规定的要求。 8 测量管理体系分析和改进 8.2 审核和监视 8.2.1 总则③ ③测量管理体系的有效性是指： 1) 评价测量管理体系实现质量目标是否有效。 2) 确定顾客对实现其计量要求的满意程度。 3) 测量过程是否连续受控。测量过程控制对改 进和提高产品质量、安全、效益是否有效。 8.2.2顾客满意 计量职能应就顾客的计量要求是否已满足来监视有关顾客满意的信息。应规定获得和使用信息的方法。 8 测量管理体系分析和改进8.2 审核和监视 8.2.2 顾客满意⑥ ①顾客满意度是实现以顾客为关注焦点原则的主要方法，也是进行测量管理体系持续改进