XX公众信息服务台专业技术方案.DOCVIP

昆明公众信息服务系统 方案建议书 目 录 TOC \o 1-3 1．概述 PAGEREF _Toc467041511 \h 5 2．系统结构 PAGEREF _Toc467041512 \h 8 2.1 模块结构 PAGEREF _Toc467041513 \h 8 2.2 系统硬件结构 PAGEREF _Toc467041514 \h 12 3．系统特点 PAGEREF _Toc467041515 \h 16 4．系统功能 PAGEREF _Toc467041516 \h 18 4.1 业务功能 PAGEREF _Toc467041517 \h 18 4.1.1人工信息服务 PAGEREF _Toc467041518 \h 18 4.1.2自动声讯服务业务 PAGEREF _Toc467041519 \h 21 4.2 开分台的功能 PAGEREF _Toc467041520 \h 23 5. 多种业务拓展 PAGEREF _Toc467041521 \h 26 5.1 城市秘书 PAGEREF _Toc467041522 \h 26 5.1.1基本服务功能 PAGEREF _Toc467041523 \h 26 5.1.2、增强服务 PAGEREF _Toc467041524 \h 28 5.1.3、高级服务 PAGEREF _Toc46