银保网点晨会操作学科介绍课程讲述.pptVIP

| TRACKER Unit of measure 1 注 资料来源： Title Unit of measure Working Draft - Last Modified 4/8/2012 11:48:17 AM Printed HKO-AAA123 Last Modified 4/8/2012 11:48:17 AM China Standard Time Printed WORKING DRAFT 文件类型 日期 机密和专有 未经麦肯锡许可，任何对此资料的使用严格禁止 英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 * 晨会的功能 目标设定及追踪 有效的激励 氛围的营造 习惯的养成 强化的训练 专业的体现 关系的加强 * 课程大纲 银行网点晨会的重要性 1 晨会操作流程 2 晨会的分享学习模板 3 案例分析及研讨 4 * 晨会的形式 讲授型 如何面对客户拒绝、经济形势简析、…… 脱口秀口才训练、拒绝话术演练…… 演练型 人生前景展望、职业生涯规划、励志文章学习…… 激励型 笑话连篇、故事接龙、早餐会、庆生会、庆功会…… 娱乐型 辩论赛、脑筋急转弯、智力抢答、有奖竟答…… 竞赛型 * 氛围营造 分享学习 业务推动 行内 事务 问好 晨会基本流程 业绩通报、业务点评、方案达成推动炒作 行内事物宣导、政令宣导 纪律提醒、互动引导 经验分享、专题学习 故事美文、群体激励 * 氛围营造 分享学习 业务推动 行内 事务 问好 晨会基本流程 业绩通报、业务点评、方案达成推动炒作 行内事物宣导、政令宣导 纪律提醒、互动引导 经验分享、专题学习 故事美文、群体激励 * 政令传达 目的 1.宣导网点经营理念 2.增强晨会的权威性 3.各项管理制度的执行 4.制度新动向的宣讲 5.最新工作指示 操作要点 必须由领导来宣讲 行内事务宣导 行内事务操作要点与注意事项 * 氛围营造 分享学习 业务推动 行内 事务 问好 晨会基本流程 业绩通报、业务点评、方案达成推动炒作 行内事物宣导、政令宣导 纪律提醒、互动引导 经验分享、专题学习 故事美文、群体激励 * 业务推动内容分析 业绩 通报 目的 弘扬团队精神 建立团队合作意识 目的 了解进度，找出差距 褒扬先进，激励全体 目的 营造氛围，产生动力 树立标榜，引起竞争 鼓励后进，增加压力 业务点评 方案炒作 * 炒作 B E C D A 迅速及时 给予被恭喜者热烈掌声 声音一定要热情、激昂 结合经营重点 可分部来对比， 增强团队凝聚力 业务推动操作要点与注意事项 * 氛围营造 分享 学习 业务推动 行内 事务 问好 晨会基本流程 业绩通报、业务点评、方案达成推动炒作 行内事物宣导、政令宣导 纪律提醒、互动引导 经验分享、专题学习 故事美文、群体激励 * 专题学习的目的 强化与推动现阶段经营重点 激励绩优人员 引导团队文化 心理建设 拓宽知识层面 提升业务技能 端正心态 提高技能 * 1 内容要与近期经营主题相吻合 2 主持人对主讲人的专题、成就等介绍， 结束后对主讲人表示感谢。 3 是否内容充实、条理清晰、重点突出 专题学习操作要点与注意事项 * 氛围营造 分享 学习 业务推动 行内 事务 问好 晨会基本流程 业绩通报、业务点评、方案达成推动炒作 行内事物宣导、政令宣导 纪律提醒、互动引导 经验分享、专题学习 故事美文、群体激励 | TRACKER Unit of measure 1 注 资料来源： Title Unit of measure Working Draft - Last Modified 4/8/2012 11:48:17 AM Printed HKO-AAA123 Last Modified 4/8/2012 11:48:17 AM China Standard Time Printed WORKING DRAFT 文件类型 日期 机密和专有 未经麦肯锡许可，任何对此资料的使用严格禁止 英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-