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银行业务及典型IT系统介绍;2;3;;银行业务综述 I;银行业务综述 II;个人业务 I;个人业务 II;;;;13;高柜前端;●产品和客户渠道。这部分主要是银行内外部员工、客户、合作伙伴等接入银行业务和应用的途径，是下一步进行渠道整合的基础。 ●企业门户应用。门户网站是内外部一体的统一接入渠道，配合渠道整合平台的使用，可以通过门户统一商业银行合适的业务应用，实现最大限度的单点登录和统一安全认证。;●关系支持应用群。这部分应用主要包括客户关系管理和伙伴关系管理两类，用于通过统一的客户视角来支持商业银行的业务发展，建立、维系、加强和客户、伙伴的业务关系。;●核心业务应用群。核心业务应用群的整体定位是对整个商业银行后台业务涉及账户处理、支付、结算等内容的统一处理平台，通过这个统一的业务平台不仅可以实现对商业银行现有业务流程处理???支持，也便于未来商业银行其他业务的扩充，最大限度地利用后台的核心应用。 ●信贷业务应用群。信贷业务是商业银行的重要业务内容，这部分的应用将会支持整个信贷业务的贷前、贷中、贷后的业务流程处理，其中关于账务等业务也可以通过全行统一的核心业务系统进行处理； ●金融产品支持应用群：为银行客户提供金融产品服务的业务处理系统。 ●渠道整合平台。渠道整合平台主要是根据后台各业务的具体处理内容和支持的前台渠道的特点，实现对不同渠道的支持。;●业务支持应用群。这部分应用主要是起对商业银行现有主体业务的支持功能，主要包括统一的资产负债管理、风险管理等，支持关键的业务处理过程。 ●企业资源管理应用群。这部分应用的主要出发点是支持整个商业银行的日常管理业务，主要包括统一的财务处理，高效的人力资源管理等。 ●办公自动化应用。这部分功能主要是实现如日常办公管理、OA等的业务支持功能。 ●知识管理应用。这部分的主要功能是在全行范围内实现银行业务知识、服务管理知识等各类信息的收集、汇总和共享，以提高全行的知识共享和业务能力提升。 ●决策支持这部分主要是在全行信息挖掘的基础上实现对业务和决策的辅助功???。;商业银行IT系统—技术;典型银行IT系统——核心系统;典型银行IT系统——核心系统跑批;总账系统是会计核算的核心部分。用来记录全部经济业务，提供各种资产、负债、所有者权益、成本费用、收入和成果等总括核算资料的分类帐薄。是生成会计报表的主要依据。 核心业务系统以及财务系统根据平行记帐原理，实时或定期将各汇总科目机构代码，借贷方币种，发生额，余额等信息登记在总账系统，俗称“登总账”。 有的银行总帐系统做在核心系统内，也有的银行采用独立总账系统。;典型银行IT系统——综合前置系统;典型银行IT系统——柜面系统;柜面系统——Bancs Link;Bancs Link架构;典型银行IT系统——网银系统;典型银行IT系统——CALL CENTER系统;典型银行IT系统——现代化支付系统;典型银行IT系统——MBFE(Merchant Bank Front End);典型银行IT系统环境;谢 谢！