企业信用承诺书范本1.DOCVIP

PAGE PAGE PAGE 7 附件1 企业信用承诺书范本1 本公司在珠海市XX区运营互联网租赁自行车XXX辆。现就在珠海市XX区服务经营作出郑重承诺如下： 严格遵守国家法律法规和政策规定，依法从事经营活动，切实维护消费者合法权益；自觉接受政府部门的监督管理和提醒约谈要求。接受行政执法部门给予的行政处罚、约束和惩戒，并依法承担相应责任。 二、将相关数据信息接入市城市管理指挥（应急）中心数字城管平台的互联网租赁自行车管理信息系统，实时更新车辆分布、车辆轨迹、使用频率、电子围栏等信息，实现信息共享。 三、向区确定的政府部门报备相关资料。 四、保证接入市城市管理指挥（应急）中心的数据信息和向区报备的相关资料内容真实、准确、合法、有效，无任何伪造、虚假、修改成分。 五、严格押金、预付金管理，确保资金安全。根据国家有关规定，与第三方银行机构签署押金、预付金监管协议，为用户缴纳的押金、预付金在珠海市设立专款账户，确保用户所缴纳押金、预付金的安全。互联网租赁自行车用户如需终止与本公司的互联网租赁自行车租赁服务，本公司会根据服务协议约定和注册用户申请，在7个工作日内将押金、预付金原路退回互联网租赁自行车用户的付款账户。 六、在本市配备与车辆投放规模相适应的服务网点、维修调度停放场地和管维人员(按照不低于每200辆配备1人的标准)，建立健全运营管理、巡检维修、安全保养、报废回收等机制。 七、按照以下要求规范互联网租赁自行车停放秩序管理： （一）车辆停放整齐，并且车头朝向一致； （二）车辆不得影响行人通行； （三）车辆不得停放在其他涉及公共安全的区域内。 （四）网络信息租赁经营停放点自行车共享桩（架）系统建成后，管理约束用户将车辆还在停放点共享桩（架），不可随意停放。 八、对被清理的互联网租赁自行车，本公司应向XX区组建或确定的专门管理队伍缴纳调运和停放费用后领取。经XX区组建或确定的专门管理队伍通知后，对超过一个月未领取的车辆，本公司同意由XX区组建或确定的专门管理队伍视为废弃物处置。 九、建立重大活动、重要节假日应急保障预案，在发现被委托车辆出现大量堆积情况后，应在发现或接到相关信息后，按行政管理部门要求主干道30分钟、次干道40分钟、背街小巷50分钟的标准对堆积的车辆清运完毕。 十、建立完善的客服机制，确保互联网租赁自行车用户、市民的投诉建议，都能在3个工作日内得到答复。 十一、为互联网租赁自行车用户购买人身意外伤害保险，建立完善的事故赔偿机制及处理流程，理赔电话为XXX，符合理赔条件的，互联网租赁自行车用户将依法获得理赔。 十二、对擅自投放、类似“叠罗汉”的车辆，对废弃、存在安全隐患、破损不能提供服务的车辆，对影响交通的车辆，对负面清单实行禁停区域（路段）上的车辆，对停放不整齐、且车头朝向不一致的车辆，及时改正。除遇不可抗力等客观原因外，在发现或收到通知30分钟内到达现场处置，60分钟内处置完毕。未能按要求改正的，本公司同意由XX区组建或确定的专门管理队伍代为处置，处置费用由本公司承担。 十三、如需终止企业在珠海XX区的运营服务时，本公司将通过珠海市主要媒体、公司APP等渠道，将提前20日向社会公开发布公告。 十四、本《企业信用承诺书》同意向社会公开。 企业法定代表人签字： （公司公章） 日期： 年 月 日