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摘要在知识经济时代,知识型员工是企业的宝贵资源,对企业的激励与约束机制加以构建,可以提高知识型员工的积极性,同时可以对知识型员工的工作实施有效地约束,最终达到提高企业的人力资源管理水平的目的。 关键词知识型员工激励约束在知识经济时代,人才的竞争更加激烈,人力资源管理的一项重要任务就是丰富现有的激励手段,实现激励体系的多维化发展,不断提高员工的工作生活质量,从而激发其工作热情和创造力。 一、建立以科学、公平、合理为原则的薪酬体系1、薪酬政策的对外竞争性。 为了保持公司在行业中薪资福利的竞争性,吸引优秀人才加盟,为此公司薪资福利部门每年的一项重要工作就是进行薪酬调查,了解本行业相近公司在薪资福利方面的数据,以调整本年度公司的薪资福利政策。 除了进行每年一度的薪酬福利调查之外,公司还应根据需要聘请专业的管理咨询公司做相关数据的调查。 2、薪酬的对内公平性。 按表现来支付薪酬是有效的薪酬支付体系的一条基本原则。 好的薪酬计划一定是公平的,在诸多薪酬体系的案例中,支付不与业绩挂钩,不公平往往是薪酬计划失败的主要原因。 3、薪酬设计一定要结合公司本身的实际支付能力。 薪酬计划得好与不好,是看它是否适合公司的实际状况和能否有效激励员工。 公司制定薪酬福利的指导思想是吸引并留住最好的人才,但是由于各个公司目标不同、在市场中的收人状况不同、员工的需要不同、公司的预算不同、公司之间的发展阶段相异,所以不能盲目照搬别人的经验,而必须从公司的实际情况出发。 根据企业的不同阶段和不同类型的企业,激励的重点应有所区别。 4、与时俱进。 在相当多的公司里,薪酬制度计划一经制定,就许多年躺在上面睡大觉,很少有人花心思去想想这些计划执行起来有什么问题?是否是员工需要的?哪些方面可以改进?福利计划激励员工的效果怎么样?企业应派专人负责改进已有的薪资制度计划,并根据需要去研究和开发新项目。 一个计划出台后,经过一年的运作会出现一些问题,而且通过了解其它相同业界公司的状况会找到一些差距,第二年做计划的时候将此考虑进去。 企业的薪酬方式应该不断创新,改变过去员工无权决定自己收人的状况。 二、建立公正的绩效考评体系绩效测评是根据一定的程序,运用相应的方法,按照岗位规范的内容和标准,对岗位工作人员的工作业绩、品德、才能、表现等,实施经常的考察和评价的过程。 企业不仅要获知员工的现状,更重要的是准确识别员工状态。 并依据企业发展的需要,对员工队伍进行优化调整。 同时,帮助员工个人提升自我。 通过自我实现,从而推动企业和员工的共同发展,达到双赢的效果。 通过岗位绩效测评可以准确了解岗位人员知识能力的优势和不足,再加以适时的、有目的的培训岗位人员,可以有效地改善员工的素质结构和提高工作能力水平,从而为企业培养和选拔出合乎要求的人才。 笔者认为,企业的绩效测评只有在以下原则的指导下,才能公正准确地实施。 其一、规范化。 企业的绩效测评标准、绩效测评程序及绩效测评责任都应当有明确的规定,即要规范化,并且在绩效测评过程中应当严格遵守这些规定。 这些规定应对企业全体员工公开,使员工对绩效测评工作产生信任感,并能理解和接受绩效测评结果。 其二、客观性。 评枯绩效测评应当根据明确规定的绩效测评标准,针对客观绩效测评资料进行评价,尽量避免掺人主观性和感情色彩。 将被绩效测评者与既定的工作标准作比较,而不是在人与人之间作比较。 其三、多层面。 全方位绩效测评是指多层次、多角度、多渠道、立体式地进行岗位绩效测评。 它包括上级评价、同级评价、下级评价和自我评价等。 各方面人员以不同的视角,对被绩效测评人员进行德、能、勤、绩等个方面立体交叉式的评价。 适时反馈。 绩效测评的结果一定要反馈给被测评者本人,否则就起不到绩效测评的教育作用。 在反馈绩效测评结果中,应当向被测评者就其评语进行说明解释。 既要肯定成绩和进步,也应说明不足之处,并提供今后努力改进的参考意见。 三、知识型员工的激励措施马斯洛的需要层次理论认为,人的需求由高到低分为生理的需要,安全的需要,社交的需要,受尊重的需要,自我实现的需要。 只有在较低层次的需要得到了满足的情况下,人才会有更高层次的需要。 对知识型员工可用经济利益激励,权力与地位激励,文化激励。 尽管大多数的知识型员工受过高等教育,有一定的奉献精神,但作为企业的管理者不能因此就把他们当成雷锋,缺乏必要的物质激励,就会出现花不该花的,拿不该拿的现象。 如果大范围的出现这种情况,那就不仅仅是人品问题那么简单,而是制度问题了。 1
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