美容培训心得体会.pdf

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篇一:美容院培训心得体会 美容院培训心得体会 学习美容差不多一个多月了, 觉得美容不是一种单一化的手工化的东西, 它包含了很多东西。 比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己 渊远流长的历史。从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一些天然的东西来美化自己, 从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我 对美容有了新的认识和理解。 在前面学习化妆的时候,学习当中让我知道了色彩的搭配方法,什么样的肤色配哪种色系的 粉底等等, 我们还参加了社会实践活动, 到街上去给行人画妆, 这种方式对我们的帮助很大, 既可以锻炼我们的沟通能力,又能提高我们的画妆技巧。 这个星期学了一个星期的护理课,有理论,有实操,综合起来我觉得,学习美容,不仅要有 熟练完善的手法技巧, 还有必要掌握一定的理论知识, 不仅要用手, 更要用心, 要做到手到、 眼到、心到,理解美容作为服务待业的真正含义,把微笑、真诚送给顾客,要用我们的温馨 服务让顾客从心里感到舒心、放松,从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道 华丽的装修。 最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西,从中选择一项自己的喜欢的项目,学好、 学精,一个专业的美容师应该具备自己独特的地方,能有一门能在这个行业中独树一新的专 长。 学习美容差不多一个多月了,觉得美容不是一种单一化的手工化的东西,它包含了很 多东西。 比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己 渊远流长的历史。从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一些天然的东西来美化自己, 从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我 对美容有了新的认识和理解。 在前面学习化妆的时候,学习当中让我知道了色彩的搭配方法,什么样的肤色配哪种色系的 粉底等等, 我们还参加了社会实践活动, 到街上去给行人画妆, 这种方式对我们的帮助很大, 既可以锻炼我们的沟通能力,又能提高我们的画妆技巧。 这个星期学了一个星期的护理课,有理论,有实操,综合起来我觉得,学习美容,不仅要有 熟练完善的手法技巧, 还有必要掌握一定的理论知识, 不仅要用手, 更要用心, 要做到手到、 眼到、心到,理解美容作为服务待业的真正含义,把微笑、真诚送给顾客,要用我们的温馨 服务让顾客从心里感到舒心、放松,从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道 华丽的装修。 最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西,从中选择一项自己的喜欢的项目,学好、 学精,一个专业的美容师应该具备自己独特的地方,能有一门能在这个行业中独树一新的专 长。 第三次美容业精英培训心得 下面仅就我参加公司今天下午培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞 好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。 一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜” 。不打无准备之仗, “凡事预则立,不预则废” 。任 何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是 一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。 准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够 有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。 1、物质准备 物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈 形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气 质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情 调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常 有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢 三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的 模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。 2 、增强自信,对于销售人员取得 成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清 总担心出差错,造成言词模棱两可,而

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