美容院年度规划(2).docxVIP

2016 年美容院年度营销规划 美容院 1---12 月工作计划 2016 一月份计划 本月目标业绩： 30000 元达成方案： 1、 通过 “美容养生主题 ”的常规促销活动。 2、 通过社会关系，展开团购工作。 店长工作： 1、制定全年发展规划 2、明确整体经营状况 3、协调社会公共关系 4、展开团购工作 活动企划；进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送 挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士 寄礼品给员工父母 培训 1、员工写对新年展望， 2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道 祝福 3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养 4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传 1、利用各种新媒体作字幕广告和宣传短片 2、 “美容新主张 ” 卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小 二月份计划 本月目标业绩： 30000 元达成方案： 1、上旬以去皱项目开展小促销 2、下旬就可以主推经络养生项目 店长工作 1、对大顾客做好客情与关怀 2、对员工改善伙食，做好后勤保 障 培训 1、强化抗衰知识，可增加身体诊断知识 2、动员会：给员工鼓士气， 一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备3、强化员工纪 律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地 4、每天常规学习与培训 广告与宣传； 手机短信拜年群发， 将前学春节习俗加入， 如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化 三月份计划 1 本月目标业绩： 5 万元达成方案：通过一些老会员，进行转介绍，做 “春季 补水 ”促销活动 2 店长工作： 1、制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案， 2 活动企划 1、用美容院常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制 定当天流程 2、完善每一个活动细节，写成会议纲要 广告与宣传 1、会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。 2、会后全体与会者发布会议成功，感谢 参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。 3、并将相关照片，碟片，寄给大客户 四月份计划 1 本月目标业绩： 8 万 达成方案；防晒产品和补水产品，同时养生概念也是 时候，如肾保，脊保 2 店长工作： 1、思考讨论如何消化三月份的成果 2、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈 3、准备安排员工教育，员工考试 4、视新顾客情况招新美容师 3 活动企划 1、配合维多利亚健身会所的活动方案，制定相应的促销活动 如 “与美同行 ”2、“与美同行 ”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。 3、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 4 培训 1、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化 2、新顾客的销 售话术技巧，话术：说话的战术与艺术 3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传 1、广告暂停 2、宣传转为： “与美同行 ”美容知识有奖答活动 其他 1、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾 2、考虑 五一后项目开展 3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰、 五月份计划 1 本月目标业绩： 10 万 达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游送给母亲的 “怀旧化妆品 ”  SPA方案 2 店长工作： 1、安排员工五一团队活动或旅游 2、安排美容院水晶宫悠游 S PA 活动 3、考察其它优秀的美容院，最好亲自体验 4、提升自己素质，参加一些 短期培训班，如演讲与口才 3 活动企划 1、美容院水晶宫悠游 SPA 方案： 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外 SPA 来源，文化，项目特色，做一个 SPA 参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外 SPA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个 SPA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵 SPA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。 2、配合项目：展 开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等 3、结合母亲节推出应节促销， 旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品， 一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。 4 培训 1、相关精油产品知识培训和复习 ;2 、练习相关手法，如淋巴排毒引 流手法，刮痧，脐疗， 3、每天常规学习与培训 广告与宣传 1、美容院外 SPA 展板 ;2 、印宣传单张与旅游公司联动促销 其他 1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客 2、考虑五一后项目开展 3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰 六月份计划 1 本月目标业