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美容师心态培训大纲:
第一天 ——
第一部分:优秀美容师心态培训篇
一、破冰启动
二、美容师心态决定企业发展
、什么是心态
、心态与管理
、心态与发展
、心态素质结构模型三、美容师心态五大陷阱
、拒绝责任:习惯上推下卸
、青蛙心态:没有危机意识
、打工心态:当一天和尚撞一天钟
、借口太多:不自动自发去努力表现
、被动心态:对顾客和工作没兴趣和激情四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠
、跳出畏惧的心理漩涡
、战胜胆怯
、克服倦怠
、冷静沉着
、重新振作
、一笑了之
五、美容师心态养成与自我成长
、心态养成四阶段
、选择学习与行动
、心态的习惯性养成
、自我学习与成长计划
六、美容师心态修炼的六要素
、勤于思考(延年的奥秘)
、积极交流(年青的途径)
、喜欢读书(充实的生活)
、勇于变化(有趣的人生)
、善意他人(清爽的心情)
、宁静生活(孤独的愉悦)分享:心态就是生产力!
分享:日本文字的 “动 ”是 “働 ”——每个人动起来!七、美容师感恩心态培训
、什么是感恩心态?
、塑造美容师感恩心态
、感恩行动的十个具体方法
分享:《我感恩》和《感恩的心》八、美容师积极心态培训五步走!
、第一步:树立自信
、第二步:敢于负责
、第三步:善于合作
、第四步:虚心向学
、第五步:心怀感恩九、美容师包容心态培训
、包容的心态
、包容的艺术
、人生的智慧
、心胸决定人生分享:六尺巷的故事分享:弥勒佛的故事
十、怎样塑造美容师阳光心态
、改变心智
、享受过程
、控制情绪
、把握自己
、人生定位
分享:迅速 “阳光 ”的 8 个小技巧
讨论:人生的目的?快乐又来自什么
十一、美容师进取心态培训
、成就始于愿力
、追求成功,逃离痛苦
、重拾理想,进取心态
、美容师进取心态六脉神剑
案例:某企业美容师的进取心激发十二、美容师学习心态培训
、什么是空杯心态
、什么是学习心态
、塑造美容师空杯心态
、职业人的学习方法
第二部分、一线美容师的职业意识与素养提升一、美容师六大基础职业意识
、关爱为桥
、诚信是金
、关爱循环
、尽职尽责
、危机意识
、积极主动
二、美容师六大基础职业习惯
、预示成功、坚韧不拔
、管理情绪、自我激励
、整理环境、备忘排序
、要事第一、检查落实
、珍爱同伴、超出期望
、持续学习、不断进步
三、剔除业绩五害,把握人生价值
1 、业绩五害之 “推 ”:推开责任,推远了业绩
2 、业绩五害之 “拖 ”:拖延时间,让希望溜走
3 、业绩五害之 “怨 ”:无谓抱怨,结果无处觅
4 、业绩五害之 “怠 ”:只想不做,与成功擦肩
5 、业绩五害之 “盲 ”:盲目行动,没有计划性
四、一线美容师六大超越
1 、自信 —— 精神超越
2 、速度 —— 起点超越
3 、勤奋 —— 时间超越
4 、担当 —— 问题超越
5 、学习 —— 标杆超越
6 、创新 —— 方法超越
五、挑战职场困难,方法比问题多
、不找借口找方法
、把我不行改为我能行
、把绝不可能改为绝对可能
、只要精神不滑坡,方法总比问题多( 1)以类比方法解决问题
( 2)以逆向方法来解决问题
3)以侧向方法来解决问题
4)以系统方法解决问题
5)以加减方法解决问题
6)以 W 型方法解决问题
7)以更简单的方法解决问题六、一线美容师的成长与成才
、结果总是多一点
、效率总是快一点
、质量总是好一点
、成本总是省一点
第三部分、让美容师与企业共同成长
课程导入:企业育人之道,美容师成才之法
一、合利义,优化行为
、美容师如何蜕变,让老板不再着急
、老板如何激励,让美容师不再休眠
、让领导欣赏、同事佩服的行为指南二、共荣辱,培育英才
、老板:营造育人的环境,留住美容师的心
、美容师:不做忌讳的事情,赢得企业的心
、企业:加速人才增值,促进共同成长三、精修炼,优质品格
、智:学习、专业、创新
、信:诚信、信任、真实
、忠:忠诚、投入、忘我
、仁:包容、谦恭、感恩
、勇:勇敢、果决、胆识
、严:严明、直面、约束
三、透视一线美容师的职业生涯规划
、做好职业生涯规划
( 1)职业生涯规划的内涵( 2)职业生涯规划的作用
( 3)职业生涯规划的六个阶段
、准确定位,找到属于自己的那把龙椅( 1)评估:客观测评,挖掘潜能
( 2)确定:选择质变 . 定位定向( 3)行动:学习实践,不断提升
四、四大步骤成就职业生涯
、我是谁:明确方向与目标
、我要到哪里去:准确评估与定位
、我应该怎么去:营造时空与定锚
、我怎样脱颖而出:按计行事与优化
五、追求卓越,与公司一起快速成长
、追求卓越,拒绝平庸
、公司是船,你在船上
、以老板心态面对任务
、公司兴亡,你有责任
、要么卓越,要么出局六、五大基石注定共同成长
、品德模型
、知识模型
、态度模型
、能力模型
、习惯模型
分享:路标永远指向前方
第二天 ——
第一
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