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地产客服基础知识试题 办理商品房预售证应具备的条件： 已取得《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、施工合同、确定施工进度和竣工交付日期、工程达到五层结构封顶、已签订预售资金监管协议 等法律法规规定的其他条件 。 2、房地产具备五证后可以公开销售，五证是： 《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》、《建设工程规划许可证》、 《建设工程施工许可证》、《商品房销售(预售)许可证》。 3、交房具备的条件： （一）取得竣工验收备案证；（二）配套的基础设施和公共设施已经按规划建成并取得备案合格证；（三） 前期物业管理已落实；法律法规规定和当事人约定的其他条件； 根据最新政策，需要结合新出台的交房16条来确定交房条件。 4、两书及保修年限： 商品住宅质量保证书、商品住宅使用说明书。 地基主体结构：合理使用年限；屋面防水：5年，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏：3年； 地面空鼓开裂、墙面、顶棚抹灰层脱落等2年；管道堵塞：6个月； 5、房屋竣工后应取得： 工程竣工验收备案证 后进行面积实测，取得实测报告后办理 办理产权初始证明 并及时办理 个人房屋权属证和个人土地证 6、公积金备案提供资料： 企业营业执照、 商品房预售证、 国有土地使用证、 用地规划许可证建设工程规划许可证施工许可证、 资金监管账号 。 7、买卖合同备案提供资料： 商品房买卖合同（根据签订份数而定），商品房买卖合同信息备案表3份， 预售款收存信息表1份 8、买卖合同信息备案注销条件： 商品房买卖合同备案信息的注销分为直接注销、审查注销和不予注销三种情形。 （一）具备下列情形之一的可办理直接注销手续： 1、直系亲属间变更买受人姓名的； 2、经法院裁定或仲裁调解解除合同的； 3、当事人死亡的； 4、因买受人资格问题而解除保障性住房合同的； 5、买卖双方同意在同一项目内调整合同标的物的； 6、买受人办理房屋抵押贷款手续未获批准,导致无法继续履行合同的； （二）具备下列情形之一的需办理审查注销手续： 1、因出国留学、外地定居、患重大疾病等原因，导致无法继续履行合同的； 2、符合合同条款中有关解除合同约定的； 3、合同条款信息录入有误的； 4、因夫妻双方解除婚姻关系，原买受人需变更为另一方的； 5、多个买受人共同购买同套商品房，其中部分买受人解除房屋买卖关系的； 6、法律、法规规定的可以解除合同的其他情形。 （三）不符合上述（一）、（二）所列情形的，不予办理；虽符合上述（一）、（二）所列情形，但有下列情形之一的不予办理注销手续： 1、房屋已经竣工交付使用的； 2、拥有2套（含2套）以上房屋产权（含已合同备案的房屋）的； 3、已办理初始登记的； 4、法律法规规定的其他情形。 9、面积预测： 取得建设用地规划许可证、国有土地使用证、建设工程规划许可证及红线图后进行面积预测，预测指不进行实地测量，根据施工蓝图计算出房屋的预测面积。 10、面积实测： 取得五证和工程验收备案证后申请实测。实测指根据预测结果和提供的设计变更和现场测量，重新计算面积，来取得实测报告。 11、办理预告登记资料： 营业执照复印件1份，买卖合同 1份， 个人身份证复印件1份，预告登记申请表1份，预告约定书1份， 委托书原件、受委托人身份证复印件1份（办理和领取各1份） 12、办理初始登记具备条件: 取得五证和工程验收备案证后进行房屋初始登记 13、预抵押：（高新区房管局无此项工作） 预抵押登记制度，就是在购房者与开发商的购房合同、购房者与银行的借款合同签定的同时，在房管局的备案系统上立即生成预抵押登记，以