银行专业讲师冯文《银行营业厅客户识别技巧》教案编写 .pptVIP

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2019-04-26 发布于天津
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冯文老师简介;我们的约定与共识;课程目标;主要内容;四种状态下的客户识别并进行价值判断;客户进门时的识别及判断;客户咨询时的识别及判断;客户等候时的识别及判断;案例解析;你掌握厅堂中客户识别判断技巧了吗？;客户识别信息来源及价值判断;*;*;小结;*;其它识别技巧;银行客户购买决策动机;参考话术;银行厅堂优质服务;课程总结：我的收获是什么?;未完待续…………QQ:712320865;谢谢！