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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。
—— 《礼记 ·中庸》
行动学习12步骤
整理自 《行动学习实务操作》迈克尔马奎特
克克 管理
公司
资深管理咨询顾问，培训师，引导师
Krucker@
2016.10 有效
管理
管理 管理
团队 自己
有效管理模型®
Drives your business Right, Good and Great ！ 0
基本理解
什么是行动学习
它是个强大的工具，在解决真实问题的同时，成功地发展领导者、团队和组织。
问题：重大而紧迫，有责任
去解决；可单一和多个。
问题
教练：促进解决问题、自我
小组：4-8人，多样化；可
和彼此学习、个人和团队反 教练 小组 以指定和邀请。
思
六要素
学习：除非小组进行了学习 质疑：正确的提问比正确的
，否则不可能创造性地解决 学习 质疑 答案更为重要；提问可激发
问题。学习与问题解决同等 凝聚、创造和系统思考。
重要。
行动
行动：小组有权采取行动， 忽视和省略行动学习六要素中的任何一个，
或者确保建议得以实施。行 行动学习就不会发生。
动强化了学习和反思。
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基本理解
在行动学习中平衡混乱和秩序
• 一个团队要取得成功，就要掌握稳定和变化
的分寸，在混沌的边缘保持平衡。——
Flumer 2000
• 清晰的自治、沟通和职责能够
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