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★精品文档★ 美容院月工作总结 总结一：美容院月工作总结 这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。 其 实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何 工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去 取得的成绩和存在的问题， 现在就是现在和过去比取得哪些 进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步工作计划是 怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在 写的时候还是有些问题需要注意的。 1 、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写， 比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了 然。 2 、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师 设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、 新的美容项目掌握情况等。 还有哪些手法掌握的不够娴熟等 等。 3 、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状 况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。 4 、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到 美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。 回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有 过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 ★精品文档★ 的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战 略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是 根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适 应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管 理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过 程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理 安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列 计划。 以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工 作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美 容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要 正确地定位自我，审视自身的各方面能力。 下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化： (1) 美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人 体穴位、中医和美容的相关知识等 (3) 美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功 能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功 效和调配原则等。 (4) 美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、 判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (2) 美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产 品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 ★精品文档★ (5) 美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待 遇、接打电话、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划， 在过 去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信 任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总 结经验， 改正不足， 争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。 总结二：美容院月工作总结 2012 年是充满激情的一年， 在这里一年里， 我在领导的 精心栽培和指导下，逐渐成长起来。