办公室主任培训班工作经验交流发言稿.docVIP

办公室主任培训班工作经验交流发言稿 根据校党校的安排，院级办公室主任培训班今天顺利结业了。这次培训是党校第一次安排办公室主任专题培训，反映了党校对我们这支队伍的重视，也说明我们参加这样的培训是很有必要，很有意义的。我代表第一小组就这次学习的心得和体会和各位同仁作一个交流，请大家批评指正。 这次培训时间安排非常紧凑，内容非常实在、指导性非常强，效率非常高。刘书记作了动员报告，他提到了当前办公室主任队伍存在的问题，如职责定位、业务水平、工作作风、效率效能的问题，并提出了明确的、具体的要求。姜部长从办公室主任的能力与素质的角度，对院级办公室主任的岗位提出了基本要求，并结合我校这支队伍的现状谈了自己的体会，这个体会实际上也是组织部对我们的要求。周建兵主任从办公室文字工作技巧与文书工作规范进行了介绍，对我们的启发很大，我们原先的很多办公室文书工作都是靠经验传承和自己摸索，听了这个报告，在规范性方面有提高。雍主任从全校事业发展对院级办公室的要求这个角度进行了宏观的阐述。 办公室工作千头万绪，面临的问题五花八门，但根本性的问题是如何做好服务工作。通过这次学习，我个人感觉有以下几个方 面的收获，也可以说是向党校作的一个表态。 1、莫殆。孔子说“学而不思，则惘，思而不学，则殆”，说明了学和思之间的辩证关系。我们作为办公室主任，不仅要思考问题、处理问题，更要加强学习。刘书记在动员报告中说办公室是学院或部门的中枢、窗口、形象和纽带，责任重大。我们要一直思考这个问题，在平时的工作贯穿这个理念，处理好各种问题。在学习方面，虽然“吾生也有涯，而知也无涯”，对知识的学习是无止境的，但我们作为办公室主任，要努力学习善于学习符合岗位职责需要的东西，并内化为自己的知识结构。一是要按照党校和学院的工作安排参加理论学习。二是要学习必要的管理学知识、心理学知识、财经管理知识。三是要通过学习提高文字处理水平。比如平时多看看学校的文件，学习体验文件拟写技巧，文件处理规范。四是要学习最新的信息化条件下的现代办公技术，跟上时代发展的潮流，这是对办公室主任的要求，不能光凭经验办事。 2、莫推。姜部长在报告中，多次提到了“兵头将尾”一词，这说明了办公室主任的角色定位。一是对工作不能推诿，推诿是办公室同志的大忌，要敢于担当，敢于负责，同时，对事情也不能拖延。二是对工作要执行有力。姜部长提醒我们对于学校、学院部门的工作决策、决定、布置要执行有力，不能勉强、被动、简单执行，不能敷衍应付。这反映的是工作态度的问题。如果这个问题不能解决好，我们的工作也会做不好。在平时的工作中，要找准工作着力点，先解决重点问题，不忽视小的问题，努力做到忙中求快，忙而 不乱。 3、莫慌。作为办公室主任，需要从容平和，雅量容人的气度，具有全局眼光。遇到复杂的、突发的、紧急的情况，要淡定，要沉着冷静应对。办公室主任承担了一线、发言人或者说代领导的角色，有时要“挡驾”。我们要按照有理、有据、有节的原则，努力解决好各种问题，解决不了的问题，及时提交领导拟定解决方案。 4、莫怕。有时我们会受到领导的责备或者批评，还有对于有些问题，教师也会有一些议论、说法，有时还会很尖锐，语气也可能会很重。我们要本着“有则改之，无则加勉”的态度，冷静分析，合理接受。我们的脸皮不能太厚也不能太薄，否则在工作中会有无数的烦恼。与人相处，我们以诚相待，无论是对领导，还是对教师、对学生，相互尊重是必要的，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 5、莫懒。平时工作事务多，头绪多，有时不知不觉就会产生倦怠、偷懒的心态。刘书记谈到了办公室主任的“五子”登科的俗语，我们要努力做到这几点，起笔能写，开口能讲，有事能办，该跑必跑。几句话，要求是很高的，我们要在平时的工作不断虚心学习，加强锻炼，加强实践，除了喝酒以外，其实其他几个方面是可以做到而且是可以做得更好的。同时，还必须在工作中养成耐心、虚心、细心的工作特质。此外，还要努力培养一个和谐的办公室团队，须知办公室工作不是办公室主任所能全面应对的，打造具有战 斗力的团队格外重要。 6、莫偏。这里说的偏，有几个概念。一是为人要正，不能偏。正直的为人是办公室主任应有品质，这是我们的角色决定的。从办公室主任的角色定位、能力素质、服务意识、个人修养等方面而言，其首要和核心问题是如何做人的问题。俗话说，做事先做人。这一点在办公室主任的身上体现得非常重要。我们在平时的共和国要讲究人品，平等待人，平易待人、自重不清高，奉命不奉承，自信做人，稳重做事。二是办事公正，不能偏。不管是领导的事、教师的事、还是学生的事，不能背离原则。不感情用事，不搞小圈子。三是说话要正，不能偏。轻易不表态，说话要慎重。 7、莫高。经常听人说“低调做人