湘潭大学信息工程学院权益保障部第三次定期走访总结.docVIP

PAGE PAGE 8 权益无处不在 服务如影随行 湘潭大学信息工程学院“倾心全意，全心权益”第三次定期走访 总 结 材 料 湘潭大学信息工程学院权益保障部 二〇一一年十二月 信息工程学院权益保障部2011年下学期第三次定期走访总结 大学生作为社会的特殊群体，不仅享有公民的权利与义务，还有一些特殊的权益。然而大学生被侵权的事件屡见不鲜，虽然我们的维权意识不断加强，但是总体现状不容乐观 。针对近期校园发生的多起盗窃事件，信息工程学院权益保障部特意针对本院大一新生进行了下寝走访。宣传财产安全知识，帮助他们了解湘潭大学一些机构组织的大体工作机制，调研及统计了大一新生对校园基础设施的建议与意见。活动取得了预期的良好效果，现总结如下： 活动时间：2011年11 二、走访目的： 1、提高同学们的财产安全和人身安全意识，减少校园内的盗窃事件及意外事故造成的人身威胁。 2、了解湘潭大学一些机构组织的大体工作机制，宣传关于保险的知识，方便大家通过有效合法途径维护自身权益。 3、调研并统计同学们对校园基础设施的意见和建议，为创造一个更好的学习、生活环境打下基础。 三、走访人员安排 ： 1、电子一、二、三班，计算机一、二班 李思润、米楚阳 2、建筑一、二班，通信一、二、三班 廖鹏程、张书畅 3、自动化一、二、三、四班 张杰锋、李素游 4、软件一、二、三班，网络一、二班 严敏佳、吴佳锦 四、活动流程： 1、活动前期 全体干事经过讨论，确定了本次活动主题：“倾心全意，全心权益”及本次走访的形式，由大家共同商讨决出了一位总的负责人来负责整个活动的开展，总负责人对全体干事进行了分组，分配任务，以及确定由一名男干事和一名女干事为一组进行走访，并将本次的走访内容、走访时间和走访时需要注意的事项详细的传达下去。 2、活动期间 （1）将本次走访活动在微博及在金瀚林宣传栏中悬挂海报进行宣传。 （2）由九名干事在晚上进行下寝走访，于2011级信息工程学院全体新生进行交流，向新生介绍了权益保障部新推出的特色微博及相关事宜，并提醒新生日常财产及人生安全。 （3）走访过程中每组都收集了新生对于学校硬件设施各方面的意见，针对新生对学校的意见及问题，我们陆续与相关负责人取得联系，并将本次走访收集的问题及建议交给相关负责人，并取得解答。 （4）将问题的解答在反馈大会中对新生进行解答。 五、问题整理及解决方案： 1、学生食堂。 （1）食堂卫生条件差，有时候碗筷都是湿的，是否存在未消毒的情况？ 答：食堂的餐具都有经过严格的消毒，食堂餐具在洗、冲、漂等步骤之后是用蒸汽消毒，所以会是湿的。食堂的卫生方面，学校食堂除琴湖以外都是建于70年代末，所以食堂条件自然会比较差，不过在食堂的清洁方面，食堂方面也不否认有做得不足的地方，食堂会在这方面进行改进。 （2）饭菜量较少，价格较高。 答：关于饭菜的量和价格，食堂方面不否定这个方面的问题。因为近期物价上涨，食堂的饭菜在成本上大大上涨，但食堂却没有得到学校的补贴（国家规定了，但学校未落实）。学生反映的有些地方加饭要钱的现象，主要是因为不同的食堂管理模式不同，这个问题学校在下学期会进行解决。 （3）打菜时对菜的价格不清楚，希望食堂能够出示一张菜单价格表。 答：现在也有价格表，但是菜的价格不明确。因为食堂的菜式比较多，所以作出明确的价格表也不现实。学校也想过在每一道菜上标一个价，但是这个方法工作量大。关于这个问题学校方面也正在解决。 （4）在二食堂打菜时无秩序，这也是造成很多同学在食堂被扒窃手机等贵重物品的重要原因！希望食堂能增加安全保卫措施。 答：这个问题学校也进行过多次的处理。一方面，菜式太多，学生看菜打菜会造成秩序的混乱；另一方面，这也是学生自身的问题，要靠学生自己解决。关于食堂安保方面的问题，食堂和保卫处等相关部门取得了联系，会对食堂的设施进行改进，也希望学生自己加强安全保卫意识，保护自己的财产安全。 （5）金瀚林食堂的餐具回收不及时（可以向琴湖食堂学习，要大家主动回收到指定的地方）。 答：这个问题属于学生自身的问题。以前学校让学生自觉，而大部分学生做不到。如果学生能够做到自己回收餐具，也可以为食堂节省资金，而食堂的质量也会得到提高。 （6）供餐时间较短，迟到会没菜可选。 答：在供餐的时间方面，食堂方面会尽量加长，在食堂打饭高峰期过了以后，食堂也会给学生留一些菜。在下个学期，在学校的每一个区域的食堂，在人少的时候会刻意安排几个窗口为学生开放，方便错过用餐时间的学生在食堂就餐。 2、 金瀚林公寓 （1）寝室