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商务、服务及其他要求 一、项目概况 新津县数字图书馆平台建设是推进“数字图书馆”建设的重要内容，目的是为城乡群众阅览数字图书提供方便、快捷的公共文化服务，满足广大群众日益增长的文化需求。 二、采购范围 采购内容包括：数字图书馆平台建设及10万册电子图书镜像安装（含电子图书永久使用权和版权、安装调试费、数据丢失及损坏恢复、售后服务费）。 三、技术参数及要求 1、产品要求 1.1需实现本馆和成都市内各区县图书馆建成的数字图书馆互联互通、共建共享、无缝链接。 1.2需与新津县图书馆已购买的PDG格式的电子图书、学术视频及其它电子资源兼容； 1.3统一界面：允许不同类型的资源、服务和应用以组合方式显示在统一的页面上； 1.4统一检索：支持多个异构资源的跨库检索（cross-search，metasearch，federated search）；这些资源包括OPAC、书目数据库、外部异构的商用资源和免费web资源等。检索协议包括HTTP、Z39.50、Zing、CALIS-ODL等。支持的元数据包括DC、Marc、EAD等； 1.5资源链接：提供资源调度功能，使图书馆实现电子资源之间的无缝链接； 1.6资源导航：对用户提供多种资源的多种分类导航浏览方式（如学科导航、其他分类导航等），便于用户快速找定位所需资源和服务； 1.7内容聚合：将其他资源、数据库中的结构化与非结构化数据通过收割（OAI、METS）、复制、导入等技术聚合起来，建立联合资源仓储（Union Catalog/Database）。这些内容可包括导航数据、元数据、全文数据、多媒体数据等。提供对联合仓储中多种类型元数据的联合检索； 1.8统一认证：即支持统一检索能够同时检索多个需要IP认证或帐号密码认证的商用资源，而无需用户自己登录这些资源； 1.9流量报表： 记录读者对数字图书馆和资源的使用情况、分析日志系统； 1.10文献服务：向读者全面揭示各种内部和外部资源；对于图书馆拥有的资源直接通过调度获得，图书馆没有的资源采用文献传递方式让读者获取； 1.11个性化服务：为读者提供灵活的专业性和针对性强的服务以及其他个性化服务；例如个人网络图书馆、按需出版等功能； 1.12“云计算”服务模式，一站式检索方式，让读者享受找到、得到所有文献资源； 1.13个性门户定制与特色导航定制； 1.14数字图书馆平台资源涵盖情况：拥有社科类中文图书不少于80万种全文资源；学术数据索引不少于7亿条；中文图书不少于300万种索引；中文期刊不少于7000万篇索引；外文期刊不少于1000万篇索引；开放学术资源不少于3000万篇；每天以不少于10万条索引的速度不断更新。 1.15能与新津图书馆一卡通系统能实现无缝对接，可实现馆藏纸书、电子图书及期刊等馆藏资源的整合，实现一站式检索。 1.16数字图书馆平台包含10万册中文电子图书本地镜像。中文电子图书经采购方选择确认后由供货方免费安装到采购方服务器上（镜像方式）。供应商提供的电子图书必须资料齐全，不得提供假冒、仿制、缺页、替代产品和无版权的电子图书，不得将一本图书进行拆分。 1.17中文电子图书已含采购方永久使用的版权费，采购方使用供货方提供的中文电子图书产品，其版权及知识产权保护等相关法律问题均由供应商负责。 1.18中文电子图书年限： 2000年—2014年出版期内的国家正式的出版物。 国家正式出版物系投标电子图书的出版、发行为中华人民共和国法律法规允许范围之内的。 2、售后服务 2.1承诺免费提供用户基础技术培训，终端用户使用培训，检索培训，图书馆管理员培训及技术支持； 2.2门户网站系统软件平台在使用期内出现任何问题，承诺提供免费终身维护； 2.3若数据库中的数据发生丢失或损坏，需在2个工作日内完成数据恢复工作； 2.4门户网站系统软件平台出现故障或质量问题，需在接到通知后，24小时内到达现场，并及时排除故障、恢复正常运行； 2.5需要设立长期技术支持热线电话、传真、E-mail接受图书馆的技术支持请求； 2.6需提供1年免费售后服务支持。软件1年免费升级，1年原厂工程师免费上门服务。故障响应时间30分钟，解决问题时间24小时。 3、验收要求 中标人与采购人应严格按照四川省财政厅《关于加强政府采购项目履约验收工作的通知》（川财采〔2009〕30号）的要求进行验收。 四、工期要求 1、合同签订之日起20日内完成所有货物的供货、安装调试，并经验收合格后交付使用，办理结算。 2、供应商应合理制定措施，否则造成的一切由供应商承担。安装时对已完成的施工成品的损坏、修复费用由供应商承担。 3、未按采购人要求质量及工期完成服务的，成交供应商应承担违约责任。 五、报价要求 1、供应商应恰当地按照竞争性谈判文件中的要求填写单价、合价和总价。 2、投标人报价是需方