华中科技大学生产与运作管理考研复习课件.pptVIP

第3章 需求管理与预测Demand Management and Forecasting 第3节 需求预测(Demand Forecasting) 3.1 预测的概念与分类 预测是对未来事件发展的预计与推测。 预测的种类 社会预测、经济预测、技术预测、企业预测(Business forecasting) 预测的作用 Plan the system: long term planning: concerning the product service provided, what facilities and equipment to have, where to locate, and so on. Plan the use of the system: short-term or intermediate-term planning: involve planning inventory, work force level, planning purchasing and production, budgeting, and scheduling. 3.2 预测方法 ·定性预测方法 ·定量预测方法：时间序列预测模型；因果关系预测模型 ? 定性预测方法(qualitative method) 基于主观判断的预测方法. Delphi method Executive Opinions Sales Force Composite Customer Surveys 3.3 定量预测方法(quantitative method) 时间序列预测模型(Forecasting based on time series data) 1）、移动平均值(Moving Average) 简单移动平均(Simple Moving Average) 2）、指数平滑法(Exponential smoothing) 一次值数平滑法 　3.4 时间分解预测模型------解决季节性预测问题(Seasonal variations) 常用季节性预测模型 加法模型(Additive Model) 乘法模型(Multiplicative model) ? 基于乘法模型的预测方法 时间序列分解模型计算示例： ? 有一个公司记录了1997和1998两年的销售数据，见下表。请根据这些数据预测1999年的销售情况。 Step 1: 求出趋势值的直线方程。 Step 2: 计算季节因子 第4节 预测误差与监控(Accuracy and Control of Forecasts) 预测精度（误差的大小）与控制是预测中的重要环节。如果不注意预测环境的变化，原来使用的预测模型可能会由于种种原因产生较大的偏差，从而影响预测结果的精度，使管理人员产生错觉，导致某些决策错误。 4.１预测误差的度量(Measurement of forecast error) 预测误差是指预测值与实际值之间的偏差。其计算方法是： 平均预测误差 4.2 预测监控(Monitoring Forecasting) 较多的场合是采用跟踪信号法(Tracking signal) 例： 第四章 总体(年度)计划 Aggregate Planning 第1节 引言 1.1 生产计划的分类: 层次性、时间性 ? 层次性: 高层 战略性生产计划 组织 中层 战术性生产计划 基层 作业性生产计划 厂级生产计划———产品级生产计划 对象 车间级生产计划———零件级生产计划 班组级生产计划———工序级生产计划 ? 时间性 长期生产计划 (3～5年) 中期生产计划 (1年左右) 短期生产计划 (月, 周, 日) 1.2 总体生产计划 1)、总体计划的特点 总体计划, 或称年度生产计划、综合计划, 一般是一个中期生产计划, 处理的对象以产品级为主. 总体计划是指导企业生产与其他活动安排的依据. 总体计划以需求预测作为输入, 通过安排人力、物力、财力, 来满足用户的需求, 制定出经济合理的生产计划。 2)、生产计划指标体系 我国企业在制定总体计划(年度生产计划)时, 通常用一些指标来表示, 称为计划指标体系. 国