人力资源管理师考试 四级=培训与开发.pptx

培训与开发;知识模块;开篇案例; 为了能使更多的人接受培训，集团公司负责员工学习和发展的部门开始考虑增加与外界培训机构的合作，并且在培训方法上进行改革。培训部门通过考察外企成熟的培训经验，建立了自己的培训流程，并借鉴了业界最流行的培训项目，课程和师资也开始正规化管理。一段时间后，公司的培训投入太大，参训人员普遍感觉现场培训效果较好，但是实际能力却不见提高；也有的员工反映培训学到的东西和业务关系不大，很少有应用的机会甚至根本无处可用；另外，一些员工总是对公司提供的培训提不起兴趣，认为公司组织培训完成是出于对公司的利益考虑，对个人能力的提升和发展帮助不大。 那么，R公司的培训开发体系，为什么没能取得所期待的效果？问题的根源究竟在哪里？企业培训开发体系究竟应该建立在怎样的基础之上，怎样与人???资源管理的其他模块相对接呢？; 从这个案例我们可以看出，该公司培训开发体系失败的关键在于其没有能够将培训开发体系建立在对企业战略的正确理解和对能力的发展提升基础之上，没能将培训开发项目与日常业务和经营运作有效结合，造成了培训内容缺少针对性、培训效果不佳、培训流于形式的后果。那么，培训开发体系是否能够真正成为企业培养和发展人才的手段？培训开发对员工个人职业生涯发展有何帮助？企业究竟应该如何建立有效的培训开发体系？将从何处入手去增加员工接受培训的机会并且改善培训效果？这就是本章所要解决的主要问题。;卓越的培训理念：在制造产品之前先制造人 ——松下幸之助;本章目录;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;企业;(一)两大核心： 企业战略与经营目标对人力资源的要求； 员工的职业生涯发展需求。 （二）三个层面： 制度层面涉及企业培训开发活动中各种制度； 资源层面描述了构成企业培训开发系统的各种关键因素； 运营层面主要从实践的角度来介绍企业培训与开发机构的工作内容与流程。 （三）四大环节： 培训需求分析； 培训计划制定； 培训活动组织实施； 培训效果评估。 企业培训开发机构在四大环节上执行力的强弱直接决定了培训开发活动的有效性。;企业的核心能力与培训战略;需求分析阶段 ;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;第一节 培训体系的构建与运行;人员分析;2.培训目标确立;(二)有效的组织培训与实施;战略管理20%;2. 制定好培训教学计划;2）具体的培训教学计划;1）课程与教材开发管理 教材要力求符合企业的实际情况。 企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材。 企业应该逐步建立起教材编写与审核的制度。 根据企业实际情况，制定教材开发的薪劳制度。;2）培训师资开发与管理;（三）确保培训成果转化 ; 促进因素;培训战略;真题回顾;59、有关培训组织管理系统的说法不正确的是( )。2009.11 (A)是一个以管理为主要职能的部门或者岗位 (B)中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共向完成企业培训工作 (C)就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系 (D)由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制 108、培训管理的考评主要包括对（ ）等方面进行考评。 2011.05 A、培训内容 B、培训时间 C、培训形式 D、培训教师 E、培训的后勤保障 ;108、培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定( )。2009.05 (A)培训的活动场所 (B)培训的规模 (C)培训的师资配备 (D)培训的时间 (E)培训的计划编制 109、以下关于现代企业有效的培训系统，说法正确的是( )。2009.05 (A)最终能够有效地改善企业的经营业绩 (B)促进了员工现在和未来工作绩效的提高 (C)目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配 (D)主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力 (E)出发点是在企业间