台北东区EQ志工培训课程‘我是EQ高手’.PDF

台北市東區 EQ志工培訓課程 「我是EQ高手」 2014秋期末提問 Q A 回應順序 • 急迫性 • 類型 一. 關於學習 二. 關於情緒行為 三. 關於EQ課程 四. 關於家庭溝通 五. 關於手足紛爭 • 先來後到 Q17 ：請問當孩子在校園裡出現人際問題該如 何協助處理？如： 1. 被霸凌-孤立 2. 被威脅不願意做的事_幫派.毒品） A17 : 1. 個人—環境原因配比 2. 依問題嚴重性決定要不要換環境 3. 幫派-毒品請務必找資源來協助處理 Q33 ：因為生活習慣不同住在一起的大嫂，為了洗碗問 題和小姑處不好，婆婆說了大嫂幾句 ，大嫂就此不同桌 吃飯已經好一陣子了，家庭氣氛不好已有好一陣子了怎 麼辦？ PS. 小姑洗過的碗，大嫂會再洗一次，她覺得洗不乾淨， 小姑很覺得受到侮辱 ，可是除了洗碗，大嫂其它的家庭 清潔都不注重，婆婆說如果大嫂有潔癖也就可以理解， 但是又不是，因為除了洗碗，其它家務都很不乾淨 。 Ａ33 ： 新來媳婦、月內細子，難款待 ：需要瞭解、等待，幫 助媳婦融入、適應。 覺得受辱，試著轉念 寧可說女兒，不要嫌媳婦(因為處境很不同) 建議主動示好 Q4 ：若小孩已成人(宅男，20歲) ，雖在求 學階段但不喜讀書，沈迷網路遊戲，請問 該如何規勸？是否有具體引領方法？ A4 ： 先戒癮：建議找專業協助 重建關係：一起從事他也喜歡的替代活動 只到目標：和他一起找尋目標 Q32-1 ：我家有2個男生，一個小二、一個大班 ，兩人個 性南轅北轍 。老大較沒自信也不太願意主動接觸新事 ， 所以當媽媽的我常會為老大製造新的體驗：參加營隊上 才藝課，也因為如此老大認為媽媽在勉強他做不樂的事 ， 連家中的長輩都覺得我對孩子要求太多。可是在我堅持 下，老大嘗試後回來都很喜歡 ，也不再有怨言 ，該如何 讓孩子明白媽媽的用心且讓家人認同而非教養同調呢 ？ A32-1 ： 教養就是一連串的小實驗，從結果看來，媽媽的拿捏 是OK的 孩子要到青年甚至成年期之後，才比較容易了解父母 的用心，不要急 不認同沒關係，扯後腿要處理 Q32-2 ：老二外向積極，「模範生」意識很強，中班主 題式教學對老二來說很能滿足模範生意識，大班改為角 落 ，老二就適應不良了。大班開學後，在學校以外的場 合常情緒波動 、一不如意就小火山爆發，大吼大叫或哭 號 ，也不理會周遭人的反應、學校老師也發現老二常把 「我不會 」掛在嘴邊、不像以往會想先試著做再求救。 近來更是千錯萬錯都是別人的錯，還當面數落同學的不 是 ，在家找不到東西就指責爸爸、還說要拿刀殺爸爸 ！ 或是媽媽點出他的錯，他就說要拿刀切自己或離家出走 ， 已請學校老師幫忙了解狀況及開導，但目前警報仍未解 除 ，很讓人煩惱 ！ A32-2 ： 情緒反應的方式與強度超乎尋常，而且和之前迥然不 同，應該有特殊的情緒課題 建議尋求專業諮詢的協助 一、關於學習 Q5 ：對於小孩因成長進度較慢學習也可 能落後，總喜歡與比自己年紀小的孩子玩 ， 因此可能被嘲笑或排擠 ，要如何讓小孩去 面對不要逼自己長大的情況? A5 ： 消毒劑 打氣筒 幫忙建立支持團體 從帶小小孩中找到自信 Q6 ：每次家中只要盯老二寫功課時，不到5分鐘就 動怒、駡小孩、打小孩，因為小孩每次都不聽從管 教，不陪在身旁手就不會動，開始東摸西看，常寫 到11點，早上上學又天天遲到 。先生只要聽到吼駡 聲就把門用力關上，搞得夫妻關係惡化 。國二的大 哥也會言語霸凌，小妹也會學二哥打媽媽、駡媽媽， 在陪不專心寫功課的二哥時要媽媽講故事，或故意 製造噪音，接下來又是一場混戰 。 A6 ： 分裝處理問題 接納老二的潛能與特質 調整學習目標，幫老二找到成就感 處理情緒為先，降低負面示範 讓先生參與正面的部分，如陪伴老大、小妹 Q7 ：對於學習慢，而且不專心的小孩，有 沒有什麼機構可以提供學習？ A7 ： 各大醫院兒童心智科 榮總復健部黃瑞瑛心理師