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第六章 培训与开发;;培训和开发的区别
培训 开发
目的: 胜任现在的岗位 承担明天的职责
对象: 员工(成为好员工) 管理人员(成为好领导)
内容 专业能力 人际关系和概念能力 ;;;;新员工的任务分析法
工作说明书可以成为任务分析法的主要依据。
任务分析还可以采用:
任务分析记录表:列出主要任务和子任务,及其所对应的技能或知识,然后据此决定培训需求。
工作盘点法:列出岗位任职者所应从事的各项工作活动,以及各项工作活动的重要性程度和执行时所需花费的时间,然后据此排出培训活动的优先次序。;;;;;;;1、新员工培训的意义
有助于减少新员工焦虑感
一方面,由于面对一个全新的环境,思想上会出现一种不确定感,行动上不知所措;另一方面由于原来对工作有过高的期望,进入企业后发现事实并非个人预想或者该组织所介绍的那样好,心中会感到震惊和焦虑,美国学者霍尔称之为“现实震动” RJP(Reality Shock)。
有助于促进新员工的组织化有助于让他们学习组织所期望的工作态度、价值观和行为类型
有助于增进新员工的认同感
尽快了解企业内部各项规章制度、奖惩政策和晋升规划等,从而认同组织,感到受尊重,增强归属感。;2、新员工培训的内容
企业信息
企业概况、企业文化与经营理念、规章制度、企业发展的历史与未来、产品经营情况、组织结构、所属的分支机构、组织的政策与管理制度等。
工作信息
部门目标、业务和结构、本部门与其他部门之间关系、工作性质、人际环境、工作场所、责任与权力、绩效标准、职业安全卫生制度等
个人信息
工资报酬、福利保险、员工权力与工会、晋升发展机会等;;1、企业培训常用的8种方法
●讲授法:
系统地传授知识。;●工作轮换法:
变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于有管理潜力的未来的管理人员和新进员工。
;●工作指导法或教练/实习法
师带徒培训。这种方法应用广泛,可用于基层生产工人或高层人员。;;;;;;;INSERT THE TITLE
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