物业工会在管理中的作用.docxVIP

物业工会在管理中的作用 　　一、物业管理工作特点物业管理是一项服务性很强的工作，基于契约关系，通过一系列管理活动服务业主，同时实现自身发展。 　　其性质具有工作上的连续性、覆盖面广物业管理以对象不同，几乎覆盖所有群体、工作影响面大、波及面广无论结果的积极与消极都能产生连锁性反应等特点。 　　二、工会在物业管理中发挥的作用实践中，北宇工会工作与物业管理高度契合，通过扩大工会工作范畴、拓展功能、延伸服务，在服务职工的同时，服务于企业发展、服务于社会和谐建设。 　　1融化矛盾解纠纷项目工会工作中充分发挥群众组织优势与特长，积极参与处理解决业主之间、管理过程中，以及发生在小区内的各类纠纷，化解矛盾。 　　以北宇物业公司松榆东里小区管理项目为例，2011年共计排解各类纠纷312件，促进了小区和谐与社会稳定。 　　2文化活动聚人心项目工会针对社区特点，通过开展群众喜闻乐见的文化体育活动，丰富居民生活，既使业主之间加强沟通交流、互相熟悉、建立友情、凝聚人心，也为物业更好地开展管理活动打下了良好基础。 　　2012年，北宇工会先后在多个管理项目中组织开展了趣味运动会、拔河比赛、秧歌舞展示、心理咨询和健康指导等活动，丰富了社区文化，营造了快乐、健康、幸福的社区生活氛围。 　　3学习教育树新风项目工会以住总集团开展的职工素质教育工程为依托，充分利用学习资源，在社区内开展了读书学习活动，宣