论坛运营&社区运营.ppt

* · 活动针对不同人群的兴趣点； · 覆盖高、中、低端； · 成系列，持续； · 线上线下结合； · 奖品刺激。 以活动聚集人气 Chapter 3 运营策略 * · 品牌=品质 品牌=价值 · 品牌栏目都有谁？ · 品牌栏目的作用 承载平台 提升影响力 创造独立的商业价值 打造品牌栏目 Chapter 3 运营策略 * · 如何打造品牌栏目 明确定位/目标 整体策划 包装 推广 留出时间，坚持做 打造品牌栏目 Chapter 3 运营策略 * Chapter 3 运营策略 口碑类 网友/活动类 天涯IT数码 品牌栏目 产品应用类 行业类 针对网友和行业客户需求，天涯IT数码社区推出了12个品牌栏目，具体有： 产品：数码产品推荐、移动互联网、有问必答、我要维权、数码酷玩 行业：大话IT 人群/活动：数码达人、摄影月赛、摄影主题活动、摄影外拍活动 营销：数字生活、数码体验营 举例：打造品牌栏目 * 举例：打造品牌栏目 Chapter 3 运营策略 * · 包装就是价值和影响力； · 论坛也需要包装； · 包装可以更好的服务用户和客户； · 频道、专题、帖子； 包装 Chapter 3 运营策略 * 天涯IT频道的大话IT栏目 这里是被誉为“互联网上的脱口秀栏目”。 大话IT以独特的视角去观察IT界的风起云涌。以敏感的神经和个性的语言去感悟、评说IT界潮流方向，新闻热点。 Chapter 3 运营策略 举例：包装 * Chapter 3 运营策略 举例：包装 搜狐访谈 * 做好细节 。。。 Chapter 3 运营策略 * 。。。 系统化/系列化 Chapter 3 运营策略 * 。。。 移动互联网 Chapter 3 运营策略 * 抓住优势资源 创新/与众不同/差异化竞争 包装 细节 系统化/系列化 总结一下，核心就是五个关键词 Chapter 3 运营策略 * · 活动 · 口碑传播 · 包装论坛明星 · 论坛推广 · 专题 · 频道与论坛的结合 Chapter 4. 日常操作 * · 小型论坛活动 / 大型商业活动 · 常规活动类型： 调查 抢楼/顶楼 造句 征文 摄影 线上招募+线下体验 · 活动系统 活动 Chapter 4 日常操作 * · 几个要点 简单、有趣、好玩； 大奖与小奖结合； 意见领袖与普通网友结合； 发掘和积累网友资源； 做好更新； 不怕质疑； 系列化、系统化； 活动 Chapter 4 日常操作 * 数码体验营：联想Z360 传播对象：联想笔记本电脑Z360 传播载体：热帖+专题 传播周期：40天 效果： 1500人报名，110万的访问量。 Chapter 4 日常操作 举例：活动 * Chapter 4 日常操作 举例：活动 * · 网络营销发展特点： 互动营销 > 硬广 整合 拟人/主体化 效果 搜索 微博 视频 口碑传播 Chapter 4 日常操作 * · 了解需求/想干什么？ · 关于创意； · 执行第一； · 抓热点； · 消费故事； · 不要欺骗感情/不妨作假； 口碑传播 Chapter 4 日常操作 * Chapter 4 日常操作 举例：口碑传播 * · 谁是论坛明星？ 公众明星 领域专家/论坛草根 · 到哪里找明星？ 请人 由帖及人 包装论坛明星 Chapter 4 日常操作 * · 明星养成手法 发现 推荐 约稿 聚会 访谈 包装/专题 …… · 运营体系与情感； · 先是平台明星，后是网络明星； · 编辑也是明星 包装论坛明星 Chapter 4 日常操作 * · 内部平台资源 首页 平媒 …… · 外部推广 第三方平台/微博 搜索引擎优化 合作伙伴 · 话题、专题、意见领袖 论坛推广 Chapter 4 日常操作 * 举例：论坛推广 论坛列表页推荐位 热帖包装 帖内推荐位 Chapter 4 日常操作 * · 一可看，二可读； · 表达观点； · 与众不同； · 技术手段支持； · 更新/专题是个体力活儿； 专题 Chapter 4 日常操作 * · 频道论坛化； · 论坛也可以聚合与包装； · 编辑也是意见领袖； 频道与论坛的结合 Chapter 4 日常操作 * 姓名：董海泉 职业：做了十几年的一个老网络编辑 推荐：还珠楼主先生的《蜀山剑侠传》系列，最好的小说，中华文字的巅　　　　　　　　　　　　　 峰。他的那些奇思妙想和绚烂文字。。。 （/view