浅谈采购-药品采购的基本流程(ppt39页)文档资料.pptVIP

浅 谈 采 购 一、药品采购的 基本流程 药品采购流程 药品付款流程 收票 结算通知及付款审批 采购员的工作职责 ①及时了解各时期、不同季节的市场动态，积极、及时开拓适销对路的商品，满足市场需求。 ②在质量优先的前提下，努力降低采购价格，增强企业的竞争力。 ③做好重点品种的引入，积极配合配合销售部门的市场开拓工作。 ④做好库存监控，及补充货源，不断提高商品的供给率。 ⑤严格执行采购付款规定，确保企业的利益不受损害。 ⑥及时做好近期、滞销、积压商品的退换，配合相关部门做好商品报损工作。 ⑦密切追踪退出商品的结算情况，及时收回退换商品或退货款项。 ⑧配合质量部做好商品质量问题的追踪，收集供应商、供货人员的相关资料。 ⑨认真做好对供应商管理。 三、供应商管理 注意对合格供应商的持续性管理 供应商并不是越多越好 要培养长期的合作伙伴 1 生产企业营业执照复印件，并加盖公章 2 生产企业税务登记证复印件，并加盖公章 3 生产企业药品生产许可证复印件，并加盖公章 4 生产企业GMP证书复印件，并加盖公章 5 供货单位营业执照复印件，并加盖公章 6 供货单位税务登记证复印件，并加盖公章 7 供货单位药品经营许可证复印件，并加盖公章 8 供货单位GSP证书复印件，并加盖公章 9 供货质量保证协议并加盖公章 10 企业法人委托书并加盖公章 11 销售人员身份证复印件 12 购销员资格证复印件 进品药品质量审核标准 【01】供货单位一证一照（有效期、范围、原印章、企业名称地址法人一致） 【02】供货单位的税务登记证 【03】法人委托书原件（注意授权范围、有效期、时间、公章、法人签名） 【04】身份证复印件 【05】进口药品注册证的复印件（注意供货单位的原印章、有效期、注册证号） 【06】进口检验报告书的复印件（送检单位原印章或复印章加盖供货单位原印章） 【07】商标注册证 【08】价格登记表 【09】样品 【10】如直接从进口单位购进“进口药品检验报告书”上所标明的全部数量进口药品时，应要求供货单位提供检验报告原件 【11】生物制品和精神类药物和进口中药材还需提供一次性批件 国产药品的质量审核标准 【01】生产企业的一证一照（年审登记、有效期、范围、原印章、企业名称地址法人一致，若不一致提供变更证明） 【02】经营企业的一证一照（要求同上） 【03】供货单位的税务登记证的复印件 【04】企业法人委托书的原件（注意授权范围、有效期、时间、公章、法人签名） 【05】身份证复印件,购销员证 【06】生产企业的GMP证书的复印件 【07】与厂家相符的批文及附件的复印件（企业变更提供工商局或药监局的批件） 【08】药品检验报告书（首营品种提供第一批送货批号的检验报告书和市级以上药检所的检验报告） 【09】与生产企业名称相符的有效期内的注册商标证（如注册人变更应提供证明） 【10】价格登记表 【11】样品（符合药品包装、标签、说明书的管理规定及实施细则） 【12】药品包装、标签、说明书药监备案批件 【13】有效期内的专利证书（专利号与包装一致、类型与证书一致） 【14】非处方药审核登记证书及附件（包装标签和说明书）的复印件 【15】条形码成员证 【16】质量标准 四、谈判的技巧 问 与 答 专注聆听 大部分人听得不好 : 38%的了解来自于听觉 7%来自于书面 55%来自于身体语言 集中 – 别发梦 别假设别人的答案, 请专注聆听! 别打断对方 用提问来确认是否正确了解 提问的艺术: 开放式问题,别只让人答“是”,“不是” 有效利用问题及“沉默“ 别相信假设,测试一下 非语言沟通 - 身体语言 你的身体语言 : 要跟你想转达的信息一致 表现出对他的谈话很有意思 站近些 表达友善动作 – 适度的身体接触, 一杯茶 尝试跟对方的姿势相近 (不包括负面动作) 可用身体语言来表达停止,或不同意 (别“说不”!)身体语言: 他的身体语言 = 他的对你的态度,心理状况 留意身体语言突然变化 时间 - 能带来的优势 有时间压力的人先输 如果真有时间压力,别让对方知道! 增加对方的时间压力, 如: 设定限期, 或拖延回复 (但对方可能不跟你玩!) 环境 - 能带来的优势 坐的地方 – 权力位置! 背后较光亮 (窗户) 记得带齐工具 – 笔记本, 计算机 怎样作出让步 先谈判所有问题,才开始讨论让步 别太早让步 别先作让步 每让一步就呼天喊地的叫苦 要有条件 如没条件,给个理由 请在最后才考虑在价格上让步!!! 别说“这是我们最后可给的方案” (如果不是最后那怎办?) 讨价还价 不要娶你的第一个情人 保持“站起来就走”的气势 让对方出价 用客观条件来讨论, 别个人化或利用压力 对问题强硬, 对人温和 (