重庆永川乐和乐都主题公园客源市场分析.docx

2015 年 7 月 第 34 卷 第 4 期 重庆文理学院学报 （社会科学版 ） Journal of Chongqing University of Arts and Sciences（Social Sciences Edition） Jul. 2015 Vol.34 No.4 重庆永川乐和乐都主题公园客源市场分析 颜 珂 1， 王 进 1， 邓仁静 2 （1.重庆文理学院 旅游学院， 重庆 永川 402160； 2.重庆昌辉旅游发展服务机构 重庆 400060） 【摘 要】 旅游客源市场结构分析是主题公园类景区旅游开发和市场营销工作的重要基 础 。 本文采用问卷调查方 法，对乐和乐都客源市场的基本特征 、时间结构及旅游者类型进行了调研分析 ，提出了 乐和乐都主题公园度假群 未来客源市场开拓的开发策略 。 【关键词】 乐和乐都；客源市场；调研；分析 中图分类号：F590 文献标志码：A 文章编号：1673-8004（2015）04-0129-04 一、乐和乐都主题公园度假群简介 乐和乐都主题公园度假群 （以下简称乐和乐都 ）位于离重 庆 主 城 80 公 里 的重庆市永川区，是依托永川原野生动物世界历时四年改扩建而成 ，为西南地 区首家国家级主题公园，也是国内最大的野生动物生态旅游园区之一。 乐和乐 都于 2001 年开始向游客开放，吸引了重庆、四川、云南、贵州等地的游客。 园内有来自五大洲 14 个国家的 430 余种珍稀野生动物，其中有极为珍贵 的金虎、银虎、白虎等动物资源 ，还有大量的游乐设备 、高档酒店、美食专区等 娱乐场所，是一个融娱乐与教育为一体的大型主题公园。 每年接待游客 200 万 人次以上，游客量约 5 000 人次/日，黄金周可达 2 万至 3 万人次/日。 二、研究方法 本文采取问卷调查和当面访谈方式对乐和乐都游客进行随 机 抽 样 调 查 。 收稿日期：2014-12-11 基金项目：本文系教育部人文社会科学研究一般项目 （西部和边疆地区项目 ）“基 于 ‘形 象 遮 蔽 理 论 ’的亚旅游目的地开发研究 ”（项 目 号 ：11XJC630015）和重庆文理学院校级重 点 科 研 项 目 “产 业结 构 优 化 背 景下西部地区城市旅游功能区构建研究 ”（项 目 号 ：Z2012LY01）的 研 究成果。 作 者 简 介 ： 颜 珂 (1975— )， 男 ， 四 川 自 贡 人 ， 讲 师 ， 硕 士 ， 主要从事思想政治教育研究 ； 王 进 （1983— ），女 ，四 川 宜 宾 人 ，讲 师 ，硕 士 ，主要从事旅游规划与开发研究 ；邓 仁 静 （1992— ）， 女 ，重 庆 万 州 人 ，重庆昌辉旅 游发展服务机构咨询规划事业群研究部研究员 ，主 要 从 事 旅 游 策划研究。 2013 年 9 月 ， 共 发 放 问 卷 300 份 ， 其 中 有 效 问 卷 297 份，有效回收率达到 99%。 问卷问题涉及人口 统计学特征、游客流向、旅游动机、游客满意度 、游 客出行时间、游客知晓渠道调查等。 （一） 旅游者基本特征分析 1.性别及年龄结构 对乐和乐都游客性别构成分析表明 ， 在所调 查的有效人数为 297 名游客中， 有 160 名游客为 男性，占 54%，137 名游客为女性 ，占 46%，男女比 例大致均衡。 20 岁及以下的游客有 57 名 ， 占 19%，21~30 岁的游客有 156 名，占 53%。 31~50 岁的游客有 49 名 ，51~60 岁 的 游 客 有 23 名 ，60 岁 以 上 的 有 12 名，分别占调查总量的 16%，8%，4%。 从年龄结构 看， 青少年以及中青年这一部分占据乐和乐都客 源市场的主要部分， 乐和乐都对青少年群体吸引 力大， 这与这类人群普遍追求新奇刺激的事物以 及求知欲望有关。 2.出游方式 出游方式调查结果统计如表 1 所示。 表 1 游客出游方式 自助游176单位组织31家庭出游14448与朋友结伴10737出游方式 人数 自助游 17 6 单位组织 3 1 家庭出游 144 48 与朋友结伴 107 37 数据显示， 游客选择家庭出游和与朋友结伴 出游的比重分别占到了 48%和 37%，“亲 子 游 ”在 乐和乐都占据较大市场。 此外，“银发”旅游市场由 于资金充足，或协同家庭出游可能性大。 3.职业结构 如 图 1 所示为游客职业比例结构 分 布 图 ，由 图可知，学生群体为乐和乐都主要客源市场 ，所占 比 例 为 35%，自 由 职 业 者