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京东与苏宁营销模式对比分析 线上销售模式与线上线下销售模式对比分析 ——京东VS苏宁 市场营销2班第五小组 2014/4/1 1 目录 第一章、行业现状 ................................................ 错误！未定义书签。 第二章、企业背景分析 ......................................... 错误！未定义书签。 2.1京东 ............................................................ 错误！未定义书签。 2.2苏宁 ............................................................ 错误！未定义书签。 第三章、SWTO分析 .............................................. 错误！未定义书签。 3.1 京东SWOT分析 ........................................ 错误！未定义书签。 3.2 苏宁云商SWOT分析 ................................ 错误！未定义书签。 第四章、物流模式对比 ......................................... 错误！未定义书签。 4.1京东的物流模式 ......................................... 错误！未定义书签。 4.2苏宁云商的物流模式 ................................. 错误！未定义书签。 第五章、商业模式对比 ......................................... 错误！未定义书签。 5.1京东的商业模式 ......................................... 错误！未定义书签。 5.2苏宁云商的商业模式 ................................. 错误！未定义书签。 思考与讨论 ............................................................ 错误！未定义书签。 2 京东VS苏宁 第一章、行业现状 根据易观智库EnfoDesk发布的《2013年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2013年第3季度，B2C市场3C交易规模达572.2亿元，占比B2C总体交易额35.2%，较2012年同期增长63.9%，环比增长11.0%，增速有所放缓。 3 EnfoDesk易观智库分析认为，三季度本属3C市场销售旺季，不过受两方面影响，市场增长乏力。一方面，由于受二季度电商6?18价格战影响，3C方面的消费需求提前释放，虽然8月份苏宁易购四周年庆发上亿红包做全品类促销，不过对3C市场的带动效应非常有限。另一方面，受节能补贴政策断奶影响，由于7月尚处于断奶适应期，大家电整体销量下滑近十个点。进入8月，随着主流B2C平台的促销力度加大，市场有所回暖。加之9月进入开学季，手机数码产品的市场需求增大，带动整个3C市场的上涨。 从市场格局来看，京东继续问鼎3C市场，份额占比达41.7%，较上个季度上涨了一个百分点。天猫位居第二，市场份额基本与上一季度持平，但是根据易观监测数据显示，天猫电器城商家店铺数有所减少，天猫平台内的马太效应进一步凸显。苏宁易购市场份额虽然较上个季度有所上涨，但增速不及市场整体增速。2013年1季度开始，苏宁易购与京东的差距持续拉大。易观分析认为，这与苏宁云商的整体转型有关，苏宁由苏宁电器转型为苏宁云商，在3C线上市场地位并不牢固的情况下，发力百货市场，没有建立优势品类的竞争壁垒，很容易出现两头落空的状况。就大家电市场而言，京东3季度大家电市场份额达49.3%，苏宁易购的市场份额达15.9%，相差33个百分点，较1季度的21个百分点的差距拉大了12个百分点。 4 第二章、企业背景分析 2.1京东 京东是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京