智慧旅游公共服务平台-整体方案.docx

PAGE \* MERGEFORMAT 9 智慧旅游公共服务平台 整体方案  目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc489163563 第1章 项目建设背景 PAGEREF _Toc489163563 \h 1 HYPERLINK \l _Toc489163564 1.1 智慧旅游的提出及发展现状 PAGEREF _Toc489163564 \h 1 HYPERLINK \l _Toc489163565 1.1.1 智慧旅游的定义 PAGEREF _Toc489163565 \h 1 HYPERLINK \l _Toc489163566 1.1.2 智慧旅游的特点 PAGEREF _Toc489163566 \h 2 HYPERLINK \l _Toc489163567 1.1.3 国外发展现状及借鉴意义 PAGEREF _Toc489163567 \h 4 HYPERLINK \l _Toc489163568 1.1.4 国内旅游行业的所面临的挑战 PAGEREF _Toc489163568 \h 4 HYPERLINK \l _Toc489163569 1.2 智慧旅游公共服务平台项目背景 PAGEREF _Toc489163569 \h 6 HYPERLINK \l _Toc489163570 1.2.1 政策铺垫 PAGEREF _Toc489163570 \h 6 HYPERLINK \l _Toc489163571 1.2.2 产业背景 PAGEREF _Toc489163571 \h 7 HYPERLINK \l _Toc489163572 1.2.3 技术背景 PAGEREF _Toc489163572 \h 7 HYPERLINK \l _Toc489163573 1.3 项目建设意义 PAGEREF _Toc489163573 \h 10 HYPERLINK \l _Toc489163574 第2章 项目需求分析 PAGEREF _Toc489163574 \h 11 HYPERLINK \l _Toc489163575 2.1 平台目的意义及所涵盖服务及用户分类与角色分析 PAGEREF _Toc489163575 \h 11 HYPERLINK \l _Toc489163576 2.1.1 政府旅游行业主管部门 PAGEREF _Toc489163576 \h 11 HYPERLINK \l _Toc489163577 2.1.2 景区（点）运行管理机构 PAGEREF _Toc489163577 \h 12 HYPERLINK \l _Toc489163578 2.1.3 旅游从业机构（包含各个业态） PAGEREF _Toc489163578 \h 12 HYPERLINK \l _Toc489163579 2.1.4 游客及个人用户 PAGEREF _Toc489163579 \h 13 HYPERLINK \l _Toc489163580 2.2 业务需求 PAGEREF _Toc489163580 \h 14 HYPERLINK \l _Toc489163581 2.2.1 旅游资源整合与一站式资讯服务 PAGEREF _Toc489163581 \h 15 HYPERLINK \l _Toc489163582 2.2.2 景区门票与客流管理 PAGEREF _Toc489163582 \h 15 HYPERLINK \l _Toc489163583 2.2.3 旅游品质监测与应急指挥 PAGEREF _Toc489163583 \h 16 HYPERLINK \l _Toc489163584 2.2.4 全球范围的旅游形象推广 PAGEREF _Toc489163584 \h 17 HYPERLINK \l _Toc489163585 2.2.5 旅游大数据集成平台 PAGEREF _Toc489163585 \h 18 HYPERLINK \l _Toc489163586 2.2.6 智慧景区建设 PAGEREF _Toc489163586 \h 20 HYPERLINK \l _Toc489163587 2.2.7 智慧旅游智能终端应用 PAGEREF _Toc489163587 \h 20 HYPERLINK \l _Toc489163588 2.2.8 基础设施云平台需求 PAGEREF _Toc489163588 \h 21 HYPERLINK \l _Toc489163589 2.2.9 软件支撑平台 PAGEREF _To