银行保险周单元活动管理工具介绍简介文档资料.pptVIP

* 辅助活动管理工具表二： 客户服务信息卡 银行保险不是一锤子买卖 保费是经营来的 * 内勤也需要自我活动管理 * 辅助活动管理工具表三： 销售支持系列工作日志 每天上班的第一件事 就是写下当天最重要 的五件事 日事日毕，日清日高 一本工作日志 * 辅助活动管理工具表三： 会议纪要 会议经营的重要性 便于查阅 便于追踪落实 便于自我检视 * 工具推广之“恋爱宝典” 皮要厚——死缠烂打，重在坚持 嘴要甜——勤培训，勤辅导， 电话面谈两手抓 腿要勤——督导至客户经理，了解活动工 具使用情况 心要齐——各层级齐努力，坚信活动管理 可产生强大生产力 * 思想决定行动 行动决定结果 * 感谢聆听！ * * * * 周单元活动管理工具介绍 * 黄伟庆的十枚硬币 * * 经营模式 经营过程 经营动作 活动管理工具 如何看待活动管理工具？ 细化 落实 主导 管控及检视 * 想填的没处填,不想填的空很多 个险工具拿来用,用着总是很别扭 日复一日,月复一月,年复一年,填的是 一个样,记得是流水账 雷声大雨点小,为推动而推动 活动管理工具现状反馈 * 业务团队需要怎样的活动管理工具 实用、简单、有空间 便于发现问题、逐层辅导 不同职能角色工具各有特色 可以记录渠道、客户信息 * 围绕周单元经营目标达成 便于对日常经营活动情况和相关信息进行 记录、分析 实现各层级之间辅导 促进工作习惯养成，从而提升经营绩效 周单元活动管理工具定义 * 周单元活动管理工具使用原则 2 1 5 4 3 整体原则 活动管理工具贯穿自我管理和团队管理的各个环节，须整体地运用。 真实原则 如实填写工具表格、认真执行，才能产生效果。 具体原则 原因分析、对策制定、效果评估等要具体详尽，避免流于形式。 结合原则 结合理念和技能的提高，必能产生业绩的改善。 坚持原则 只要长期坚持，必能达到永续经营目的。 * ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自我管理 周、月工作计划 周、月工作小结 活动日志 会议督导 会议记录 周督导简报 培育各层级人员良好的工作习惯。 各层级人员逐步掌握分析问题、解决问题的能力。 外部服务 渠道经营信息卡 客户服务卡 活动管理工具构成 周单元活动管理工具分类 * 周单元活动管理工具使用关联 日 周 月 活动日志 周工作计划 周工作总结 月工作计划 月工作总结 时间关系轴 客户经理 营业部经理 渠道经理 职能关系轴 * 活动日志：当天要做的事情有没有做？ 日事日毕、日清日高 周工作计划、总结表：阶段计划的达成情况 周经营主题和节奏的确定 月工作计划、总结表：月度计划的达成情况 周单元活动管理工具的关键点 * 渠道经理活动管理工具表 月计划、总结表 周计划、总结表 活动日志 * 渠道经理活动管理工具表一： 月工作计划表 职能描述 业务计划分解 团队管理（重点督导） 渠道拜访计划 关注月度品质指标 重点内容 50%团队管理 50%渠道维护 + 重点关注人员：哪些人是月度任务达成的主力 * 渠道经理活动管理工具表二： 月工作总结表 检视计划达成情况 检视团队发展情况 检视重点工作完成情况 总结经验与不足 重点内容 总结的内容必须与计划相对应 有总结才有成长 * 渠道经理活动管理工具表三： 周工作计划表 目标更详细，细化到周 细分营业部、重点人员 工作更具体，写实事 团队管理与渠道维护 结合月、周主题 确定关键指标 重点内容 * 渠道经理活动管理工具表四： 周工作总结表 检视计划达成情况 检视团队发展情况 检视重点工作完成情况 总结经验与不足 重点内容 * 渠道经理活动管理工具表五： 活动日志 计划：当日目标、重点 关注对象、重点 工作安排 活动：早夕会、出勤、 追踪辅导 总结：当日小结与自我 学习 每日自我管理与团队管理的综合工具 * 营业部经理活动管理工具表 月计划、总结表 周计划、总结表 活动日志 * 营业部经理活动管理工具表一： 月工作计划表 职能描述： 50%团队管理 + 30%渠道维护 + 20%自我管理 团队经营事宜 20%自我管理 渠道经营事宜 * 营业部经理活动管理工具表二： 月工作总结表 团队目标达成 重点事项完成情况 总结得与失 个人目标达成 重点事项完成情况 总结得与失 重点内容 * 营业部经理活动管理工具表三： 周