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- 2019-04-17 发布于湖北
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银行卡文档资料
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 邮储绿卡发展情况 绿卡的优势 交易消费使用广泛 三 全国邮储第3位 2009年,全省金融机构(不含大连)ATM总交易笔数4082万笔,其中绿卡交易792万笔,占全省19%,列各家银行首位。 绿卡的优势 2008年,荣获辽宁省银联评选的 “2008年度银联标准借记卡推广杰出贡献奖” “2008年度银行卡跨行交易最佳成长奖” 2009年,荣获辽宁省银联评选的 “2009年度银联标准借记卡推广杰出贡献奖” 邮储绿卡发展情况 我省绿卡发展意见 绿卡的优势 储蓄系统运行稳定 四 邮政储蓄系统自2004年底统一版本以来,运行非常稳定,在全国储蓄系统建设领导小组每年举办的“储蓄系统安全运行年竞赛”的推动下,各项运行指标大幅上升。2009年,异地交易成功率达到99.5%,跨行易成率达到99.8%,列全国各银行第1位;我省跨行交易成功率达99.7%,列全国12位,列全省各银行第2位。 高效、稳定的系统运行,为邮储绿卡赢得了广泛的赞誉,为推广发行绿卡打下了坚实的基础。 邮储绿卡发展情况 邮储绿卡发展情况 绿卡劣势 绿卡功能不全 绿卡品种不多 优质客户服务不到位 受理渠道不广 客户分析系统不完善 一 绿卡的劣势 发卡质量不高 二 三 四 六 七 以招行“一卡通”为例,集定活期、多储种、多币种、多功能于一体,囊括了普通业务、代理业务、投资理财等功能,可以缴纳手机话费、固定话费、煤气费、采暖费、电费等,配合其在网上银行的使用,可以将一张卡的能量发挥得淋漓尽致。目前,我行新推出绿卡通产品,在基本功能上与“一卡通”相近,但最大的弱势在于代缴费功能不全,产品功能对客户的吸引力不强。 邮储绿卡发展情况 绿卡的优势 绿卡功能不全 一 仍以招行为例,除功能完备的“一卡通”外,还推出了五万元以上客户使用的“一卡通金卡”、五十万元以上客户使用的“金葵花卡”、上网一族客户使用的“QQ一卡通”和“百度一卡通”、白领女士使用的“一卡通靓卡”以及与多个商厦、书店等开发的联名卡。可以说是品种繁多、针对性很强,且使用广泛。 而绿卡品种则显非常单一,细分客户不够。 邮储绿卡发展情况 绿卡的优势 绿卡品种不多 二 银行卡受理渠道有网点、ATM机、自助缴费终端、电话银行、网上银行、POS消费终端等。随着金融支付手段不断进步,社会节奏的不断加快,人们越来越喜爱足不出户的支付结算渠道,网上银行、电话银行已成为银行卡支付的主要渠道。 2008年辽宁省全年网上购物金额达40亿。人数近400万,其中16-32岁占83%。而我行目前尚未开通第三方存管,致使部分客户群无法开发,在一定程度上制约了绿卡业务发展。 邮储绿卡发展情况 绿卡的优势 受理渠道不广 三 全省零元卡户共49.5万张,占比5%;10元以下卡户404万,占比40%。卡均余额1969元,列全国15位。 邮储绿卡发展情况 绿卡的劣势 发卡质量不高 四 当前,邮储系统的客管系统功能仍不完善,只能以帐户为单位进行一些简单的汇总,不能针对客户进行有效分析,无法细分客户群,无法为营销人员提供优质客户明细、无法提供大客户资金变动情况。 系统提供不出,导致各支行都是靠手工记载大客户的信息,既不能动态管理,又不能信息共享。 邮储绿卡发展情况 绿卡的劣势 客户分析系统不完善 五 由于我省还未发行“贵宾卡”,很多优质的大客户无法享受到特殊的待遇,这与其他银行相比,有较大的差距。而且,即使发放“贵宾卡”,我行能提供的特殊服务也很少,一是我们的VIP大户室还很少,二是侯车、侯机贵宾室我们提供不了。 邮储绿卡发展情况 绿卡的劣势 优质客户服务不到位 六 我省绿卡发展意见 邮储绿卡发展情况 总行规划 拓展受理渠道 推广使用贵宾卡 宣传推广电话银行 一 二 三 总行的规划 邮储绿卡发展情况 继续扩大发卡规模,拓展用卡人群,拉动支付结算业务发展。以宣传为手段,规模与质量并重发展,注重客户用卡实际需求,减少无效卡发出。确定绿卡通在绿卡业务发展的主导地位,将绿卡通发展成为我行借记卡的主流卡品种。 邮储绿卡发展情况 发展意见 发展思路 要以绿卡为载体,以商易通、POS、ATM为支付结算工具,大力发展
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