精细化管理提升职工素质措施.docxVIP

　　摘要职工素质是决定企业发展的第一要务，对于国有企业而言更是如此，同时，这也是精细化管理工作得到有效开展的重要保障。 　　通过调查研究发现，近几年，职工素质有明显的下降，为此，如何提升职工素质成为国有企业当前发展过程中最需要思考的一个问题。 　　关键词国有企业;精细化管理;职工素质;措施人才是企业发展的保障。 　　近年来，各大国有企业对于职工素质的提升都给予了高度关注，并为此组织开展了各种丰富多彩的活动。 　　进入新时代以后，国有企业发展改革进程也得到了十分有效的推进，在加强精细化管理的过程中，意识到了职工素质提升的重要性，如何才能从根本上提升职工的素质呢?无疑是当前极其需要认真思考的重要问题。 　　1国有企业精细化管理中职工素质基本情况11受到国有企业体制的制约。 　　目前，国内相当大一部分公用事业类企业属于财政全供管理模式，这种模式存在计划经济的色彩，不适应新形势下市场经济发展要求，企业经营管理自主权较小，体制机制约束较多，竞争力不强，缺乏激励机制，运作效率难以保证。 　　以部分污水净化公司为例，虽然职工队伍较为年轻，但职工素质普遍较低，主要原因在于受到体制制约，从而缺乏竞争、危机意识，除此之外，就是国有企业在经营管理、资本运作等方面还存在诸多问题。 　　12人才引进机制尚不健全。 　　在人才引进上，虽然在学习、工作和生活方面尽可能关心和照顾高技能人才，但受到企业体制机制限制，与占据区域、体制优势的国内同行企业所提供的物质条件相比，人才引进上缺乏吸引力。 　　通过调查研究发现，国有企业薪酬水平对211工程、985工程院校的毕业生而言，根本就不具有较强的竞争力，而这无疑也就限制了公司在更大范围上对优秀人才的选拔。 　　特别是对于有工作经验的中高级管理人才，公司现有薪酬体系与其对薪酬的水平和结构的期望存在一定差距，同时由于公司企业发展规模的大小受地域性限制较大，对中高级管理人才个人职业生涯的发展有一定的影响，上述客观因素的限制都给提升职工素质造成了诸多阻碍。 　　2国有企业在精细化管理中提升职工素质的措施21引导职工积极学习并参与相关培训活动。 　　提升职工素质主要体现在文化建设方面。 　　以银行为例，在加强精细化管理中也特别重视职工素质的提高。 　　比如在第23个世界读书日到来之际，沭阳农商银行大力开展读书活动，掀起全员读书热潮。 　　为了培养员工爱读书、多读书、读好书的良好习惯，沭阳农商银行以职工书吧为阵地，以创建文明单位为契机，大力开展职工读书活动，提升全行员工的文化素质，打造书香企业。 　　近年来，沭阳农商银行为了丰富职工精神文化生活，积极打造文化兴行，树立学习型银行、高效执行团队的理念，将精神文明建设融入到全行各项业务的发展中去。 　　为了把此项工作落到实处，沭阳农商银行创建职工书吧，占地450平方米，藏书8000余册，24小时全天候面向员工开放。 　　每天都有休息的员工及家属来到书吧读书。 　　书吧还精选业务经营类、金融管理类、文学名著类、成长励志类、时事政治类、健康生活类优秀期刊和各类报纸供员工阅读，并开展形式多样的读书活动，广大员工在工作之余从学习中汲取营养。 　　不仅如此，部分银行也特别注重培训工作的开展。 　　比如内蒙古银行乌海分行利用职工业余时间，举办了首期员工职业素养提升培训班，主要表现为银行卡部、个人银行部、综合部、金融市场部等相关人员分别从各自的专业角度出发，主要围绕银行卡、电子银行条线相关产品，个人存贷款相关产品，通讯报道及操作实务，职场沟通技巧，十九大报告解读等方面进行了讲授。 　　在培训中，员工还可以针对不同的问题与培训讲师进行互动，共同探讨工作中遇到的问题，使大家对自身工作及分行要求有更进一步的了解。 　　22全方位提升员工的综合素质。 　　发电公司也是国有企业的重要代表，以连城发电公司为例，不仅高度重视员工培训工作，而且还积极开展员工礼仪、计算机操作等培训活动。 　　221举办员工常用礼仪培训活动，提升企业整体形象。 　　为不断提升公司员工职业形象和礼仪水平，增强员工素质和修养，该公司举办了员工礼仪培训班，培训内容涉及会议礼仪、着装礼仪、接待礼仪等多方面内容。 　　主讲人从职业形象的基本要求、办公室礼仪、常用公务礼仪、形态举止、礼貌用语、会场布置等方面进行了全面系统和精彩生动的讲解。 　　培训中，主讲人结合实际，在进行讲解的同时，还通过现场演示和互动方式对参加培训人员进行了强化训练。 　　通过培训，促进了公司员工对礼仪知识的掌握，提高了员工学礼、知礼、懂礼、守礼的意识。 　　222开展多角度全方位培训，提升员工综合素质。 　　该公司高度重视员工的综合素质培训，相继举办了公文处理知识培训班档案管理培训班视频教程培训班，主要针对