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精品资料,祝您成功 * * 这个是09年到15年中国移动电子商务市场的一个交易规模 * * * 微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势,借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。 * * * * 微信的免费,让舒舒服服收了十几年通信和短信费的几大垄断运营商们大惊失色,微信的杀手锏和竞争优势是什么,不言而喻就是8亿的用户数。腾讯很霸道,但这也是他的资本。那么这4亿人口都是什么人群,经济周刊也进行了统计 * * , * 微信营销的意义在于维系老客户的同时,增加新客户,据统计,发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍;60%新客户来自 现有客户推荐。向新客户推销产的成功率是15%,向现有客户推销新产品的成功率是50%;而维系老客户的重要方式就是增强用户沟通,因此专业的微信1对1深入沟通是成交量增加的关键。从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。 * * 开启微信营销时代 微信运营总监:黄韬 微信号:huangtao-tencent 智能手机和平板电脑用户超越PC电脑用户 智能终端超越PC电脑 中国网民数据对比 值得注意的是,2012年70.6%的网民通过台式电脑上网,相比上年底下降了近三个百分点。手机上网的比例保持较快增速,从69.3%上升至74.5% 网民消费习惯 移动电子商务 移动电子 商务 网民结构 智能终端 3G网速 7.9 22.1 156.7 251.5 645.3 1046.7 405.8 2009-2015年中国移动电子商务市场交易规模状况 以上数据由艾媒咨询于2012-3提供 市场规模(亿) 增长率 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 移动互联网营销手段之一 微博营销??? 微博访问量下滑 微博访问量下滑 微博粉丝活跃度下滑 企业官方微博数据统计 移动互联网营销手段之二 微信营销 微信产品介绍 聊天中可发送语音短信(象对讲机)、视频、图片(包括表情)和文字,支持多人群聊!形式多样,沟通自由! 添加好友可查找微信好友,查看QQ好友、查看手机通讯录、查看附近的人(所在位置附近使用微信的人LBS功能。)漂流瓶、摇一摇很有趣的找朋友功能。 微信公众平的推出,为企业打造品牌提供新的宣传渠道! 聊天 功能 找朋友 功能 新功能 新应用 图解微信特点 微信与微博的不同 人群定位 互动形式 精准营销 微博是自媒体,微信则是兼具自媒体和用户管理(CRM)的双重身份。 微博是一种展示工具,微信是一种联络工具。 借助移动终端的优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。 人群定位 互动形式 精准营销 决定效果 微博更偏向传统广告,微信则是真正的对话。 微博的曝光率极低,微信的曝光率几乎是100% 。 全球最大移动互联网应用让人类迎来了“微信时代”, 1年后微信发送量将超手机短信。 微信影响力 微信的用户群体 开放平台 V商城是国内首款微信商城产品 V商城是基于移动互联网应用,绑定微信公众帐号的微信商城。 V商城是引领3g时代的创新营销模式,是电商业界关注的焦点及商家合作的新宠; V商城拉近商家与买家的距离,让买家粘度更高,互动更强。 群发推送: 自动回复: 主动向公号提取常规消息;FAQ V商城结合微信公众帐号的功能将营销更好的开展进行 微信公众平台的功能定位 公众号主动向 用户推送 重要通知或趣味内容。 1对1交流: 公号针对用户的特殊疑问 为用户提供1对1的对话解答服务。 用户根据指定 关键字 两点之间,直线最短。 互联网上的人没有足够的耐心; 在互联网上,竞争对手离你只有一个鼠标点击的距离; 互联网上,每增加一次点击,将流失60%的客户数量; 成交量转化流量 前台界面 后台界面 成功案例 小米的微信帐号目前已经有超过106万粉丝——这在企业类的微信帐号中属于超级大号。 凡客转战微信商城 穷则变,变则通,通则久 ——《周易·系辞》 * * * * * * * * 这个是09年到15年中国移动电子商务市场的一个交易规模 * *
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