对联邦快递进行SWOT分析..课件.pptVIP

对联邦快递进行SWOT分析;航空快递:是指航空快递企业利用航空运输，收取收件人托运的快件并按照向发件人承诺的时间将其 送交指定地点或者收件人，掌握运送过程的全部情况并能将即时信息提供给有关人员查询的门对门速递服务。;SWOT是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解对象所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。 SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。;联邦快递公司背景;顾客服务要素;顾客服务要素;联邦快递(中国)SWOT分析;优势(strengths) ;劣势(weaknesses);机遇(opportunities) ;威胁(threats);;Thank you!