移动电子商务运营模式与对策.docxVIP

　　伴随着互联网+新经济时代的到来，我国的互联网信息技术得到高速的发展，这在很大程度上促进了我国无线移动通讯技术的进一步发展。 　　与其同时，随着我国社会主义现代化建设新时代的到来，对我国移动电子商务提出了更高的要求，并且受到我国社会各界的广泛关注和重视。 　　在实际的移动电子商务运营模式中，主要利用移动设备和网络平台，与电子商务企业的专门平台或者后台进行连接，比如笔记本电脑、平板电脑、和智能手机等等，然后依靠互联网信息技术和无线移动通讯技术进行数据信息的传递和传播，这种模式可以随时随地的有效完成企业交易，但是由于各种因素的限制和影响，导致移动电子商务运营模式仍然存在诸多问题，这些问题主要体现在移动电子商务运营模式的技术和管理方面以及电子商务企业内部的制度方面，因此，电子商务企业必须高度重视这些方面的改善和发展，只有这样才能促进我国电子商务行业的全面可持续健康发展。 　　1、移动电子商务运营模式概述移动电子商务的运营模式由移动电子商务交易参与者不同而产生不同的运营模式，具体有内容提供商运营模式、移动运营商主导模式、服务提供商运营模式、移动门户网关运营模式[1]。 　　相较于传统电脑平台电子商务运营模式而言，移动电子商务运营模式具有自己独特的特点，主要体现在以下五个方面1移动电子商务运营模式更进一步地打破了时间和空间的限制，能够让消费者随时随地的进行互联网购物。 　　究其原因，主要是由于移动电子商务使用的终端不再是台式电脑，消费者可以通过智能手机或者其他移动设备进行不限时间和空间的网上购物活动，同时，这在很大程度上丰富了电子商务企业产品销售的渠道，促进了电子商务规模的扩大。 　　2移动电子商务运营模式更加方便和快捷，这是因为移动电子商务运营模式的载体主要是各种移动设备终端，消费者利用其进行具体产品的浏览和购买，能够提高电子商务企业交易的效率。 　　3移动电子商务运营模式的功能更加健全。 　　消费者利用移动设备终端进行产品的购买时，可以利用扫描和图像拍摄上传等功能进移动电子商务运营模式与发展对策研究文／仇新红行，这就比传统电脑平台电子商务运营模式操作更加的简单，同时，在移动电子商务运营模式中，消费者还可以搜索同类产品的价格，进行价格对比，方便消费者选择性价比比较高的产品。 　　4移动电子商务运营模式主要采用无线移动通讯技术和无线通讯协议进行产品的交易。 　　5在互联网+新经济时代环境背景下，移动电子商务运营模式是时代发展的必然趋势，其市场潜力是巨大的。 　　2、当前我国电子商务运营模式存在的主要问题21网络与服务内容问题。 　　相较于国外发达国家而言，我国的无线移动网络发展时间比较短，还处于初级阶段，这就直接导致我国相应的技术依然存在不少问题，比如无线移动网络的信道宽带相对较小，以致于不能完全实现无线移动网络宽带的全方位覆盖，这在很大程度上限制了移动电子商务运营模式的发展和实际运用，甚至后果严重的话还会阻碍移动电子商务的普及和可持续发展。 　　又如在移动电子商务运营模式中，还会受到网络信号不稳定或者网络连接问题的影响和限制，导致移动电子商务运营模式存在各种问题，比如网页不能打开、图片不能及时显示等等，这些问题会让消费者对该移动电子商务运营平台丢失兴趣，造成大量客户资源的流失，给移动电子商务企业造成巨大的经济损失。 　　总而言之，当前我国网络与服务内容普遍存在各种弊端，最为常见的问题是网络拥堵现象，即消费者在浏览网页的时候，会出现网卡现象，从而降低了电子商务运营平台交易的成交率。 　　另外，虽然移动电子商务运营模式能够提供多元化和多样化的服务，但是由于移动电子商务终端的内容较为单一，电子商务企业的产品不够丰富，会严重限制和阻碍移动电子商务的全面发展。 　　22移动系统和软件更新问题。 　　目前，伴随着互联网信息技术的进一步发展，我国移动智能终端也得到了飞速的发展，与其同时，随之而来的软件更新速度也在不断加快，这就从根本上决定了移动智能终端系统的差异性，比如苹果智能手机或者电脑运用的是苹果系统，智能手机运用的是系统；三星智能手机运用的是三星系统，并且它们同类产品的版本和实际支付系统也存在差异性，比如支付宝、、微信、银行卡、苹果支付和信用卡等等。 　　这些差异性在很大程度上就增加了移动电子商务运营模式开发和更新的难度，同时，也对移动电子商务运营模式提出了更高的要求，最好是能够开发兼具所有的差异性，优化功能的移动电子商务平台。 　　23安全和运营问题。 　　众所周知，移动电子商务运营模式的最大缺陷之一就是安全隐患问题，这主要是由于消费者自身安全意识较为淡薄，他们在互联网平台上购物时的网络安全防范意识比较差，尤其是近年来，随着4网络的全面覆盖以及各种智能手机的出现，大部分消费者根本就没有认识到智能手机