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1基于观众视角分析科技馆发展的必要性11经费的有限性在我国,很多的科技馆是靠国家的经费保障其长久运营的,而经费的来源具有单一性导致其经费处于匮乏和紧张的状态,导致很多工作无法顺利开展。 正是由于经费出现紧张,科技馆在日后的发展过程中则需要思考两个问题1如何利用这有限的财力,来为科技馆增加新的展品,如何维护现有的展品;2如何利用这部分经费向公众开展科普活动。 目前,很多的科技馆已经开始实行免费对公众开放的措施,那么此时经费的来源就需要依靠国家有限的财政拨款来支撑。 在这种情况下,科技馆就需要进一步研究观众的需求,以其为导向,增加科技馆的观众数量,以此来争取政府可以拨出更多的经费,实现自身新的发展。 12公共管理中顾客导向原则的存在以顾客的需求为导向,最早是出现在公共管理的领域当中,早在20世纪70年代,在一些先进的西方国家中,管理者便将顾客导向的原则引入到了公共管理的领域。 管理者在对政府日常工作进行改革的时候,更多地引入了企业的发展模式,和企业的生存理念。 从经济学的角度来分析,政府同企业一样,同样需要为公众提供一些产品,只是政府所提供的产品更多的是服务,服务是否能够得到公众的欢迎,则由政府的服务是否以顾客的需求为导向来决定。 这一项原则很快在世界广泛传播,目前美国、英国两个国家的政府将这一原则落实的最为具体。 可见,将顾客导向的原则引入到公共管理领域,有利于工作机构提高自己的工作效率,为顾客提供更好的服务。 在科技馆观众就是科技馆的顾客,是科技馆得以存在和发展的根本保证。 因此,科技馆要以顾客为导向,更多地考虑公众需求,注意顾客偏好,重视展教方式的趣味性、启发性、互动性和科普教育营销方式的创新化、多样化。 2科技馆可持续发展的具体措施由以上的论述可以看出,观众的支持是科技馆长久发展的重要保障。 因此,在科技馆的发展过程中,要时刻关注观众的需求,要了解不同群体对科技的喜好,在展厅的布置,内容的设计方面都需要具有针对性。 在展教方法的选择上需要进一步的创新,使展教内容要能够多种多样,具有新颖性,能够吸引更多的观众前来科技馆。 在科普活动的安排方面,需要事先做好调查研究,了解不同文化背景、年龄阶段的人们对科普知识的了解,分别开展宣传活动,提高科技馆的知名度。 具体有如下的一些做法。 21展品需要跟随时代的潮流展品是观众与科学技术接触的最直接的平台,它自身具有较强的互动性特征,能够使观众通过参与体会到先进的科学技术,在娱乐中获取更多的科学知识。 可以说,每一个科技馆都离不开展品,展品是其重要的内容,因此保证展品具有较高的科技含量,是顺利向观众普及科技知识的前提,也是科技馆长久发展的关键所在。 但是我国目前很多的科技馆展品存在的老旧现象,展项设计无法跟上时代发展的潮流,大部分科技馆的展品大致相同,缺乏创新性、趣味性,互动能力比较差,导致很多观众不愿意来科技馆。 究其原因,是由于专门开发的展品制作公司不了解科技馆的观众需求,创新性不强,而多数科技馆又缺少专门的研发人才和研发经费,导致了展品更新率较低,缺乏创新力。 因此,科技馆需要在展品的研发方面要加大创新力度,不断完善,增强自身的展品研发水平,为观众提供最新的科技展品。 22创新展教内容的方式科技馆要吸引更多的观众来参观体验,就需要不定期地开展一些展教活动。 但是,很多科技馆的工作人员,对科学技术的了解不多,也没有接受过专门的培训,因此无法起到向观众普及科学知识的作用,在展厅就是看看展品、做做观众引导员,观众只能靠展品旁边的说明书来了解每一个产品,只能说是一知半解,很多观众就会对科技馆失去兴趣。 上述现象在我国很多的科技馆当中都是普遍存在的,需要进行方式方法的创新。 科技馆可以根据各类展项,了解观众的需求,掌握他们最希望获取哪一方面的知识,探索和创新展教方式。 比如可以有针对性的专题,聘请专家来科技馆,结合观众的日常生活会遇到的科技点,来解释每一个展品的原理,以及在日常生活当中的运用。 同时,也可以根据年龄的不同,将展厅分为几个部分,让观众能够有针对性地去学习。 23校园科普活动的推行用观众的视角来分析科技馆的可持续发展,要求我们在根据不同群体的需求,来合理设计科技馆展品的同时,也要适当地扩大我们的观众范围,将服务的内容和方式进行创新,不断研发一些新的项目来吸引更多的群体。 科技馆的存在主要是针对公众,尤其是青少年群体来普及一些科技知识,因此应当重点针对这一部分的观众来设计科技馆的发展模式。 在内容的设计方面,需要具有主题针对性,运用科技馆内现有的各种资源,举办定期的展览、科学知识的竞赛、播放科学知识的视频等等
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