千岛宽带故障处理指导手册.doc

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2019-04-17 发布于江西
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千岛宽带故障处理指导手册.doc

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STYLEREF Contents 插图目录 DOCPROPERTY TrademarkProductType GPON掌中宝 DOCPROPERTY ManualName 维护指导 DOCPROPERTY TrademarkProductType GPON掌中宝 DOCPROPERTY ManualName 维护指导 STYLEREF Contents 目录 PAGE vi 文档版本 DOCPROPERTY ManualVersion V1.0 ( DOCPROPERTY ReleaseDate 2010-03-15) 文档版本 DOCPROPERTY ManualVersion V1.0 ( DOCPROPERTY ReleaseDate 2010-03-15) PAGE i 目录 TOC \o 1-1 \h \z \t 标题 2,2,标题 3,3 HYPERLINK \l _Toc279570010 1 ONU无法自动发现 PAGEREF _Toc279570010 \h 9 HYPERLINK \l _Toc279570011 1.1 故障现象 PAGEREF _Toc279570011 \h 9 HYPERLINK \l _Toc279570012 1.2 故障定位及处理 PAGEREF _Toc279570012 \h 9 HYPERLINK \l _Toc279570013 1.2.1 PON端口下单个或多个ONU无法自动发现 PAGEREF _Toc279570013 \h 9 HYPERLINK \l _Toc279570014 1.2.2 端口下所有ONU都无法自动发现 PAGEREF _Toc279570014 \h 11 HYPERLINK \l _Toc279570015 2 ONU无法注册 PAGEREF _Toc279570015 \h 13 HYPERLINK \l _Toc279570016 2.1 故障现象 PAGEREF _Toc279570016 \h 13 HYPERLINK \l _Toc279570017 2.2 故障定位及处理 PAGEREF _Toc279570017 \h 13 HYPERLINK \l _Toc279570018 2.2.1 端口下单个或多个ONU无法注册 PAGEREF _Toc279570018 \h 13 HYPERLINK \l _Toc279570019 2.2.2 端口下所有ONU都无法注册 PAGEREF _Toc279570019 \h 16 HYPERLINK \l _Toc279570020 2.2.3 单板下所有ONU都无法注册 PAGEREF _Toc279570020 \h 17 HYPERLINK \l _Toc279570021 3 ONU频繁掉线 PAGEREF _Toc279570021 \h 19 HYPERLINK \l _Toc279570022 3.1 故障现象 PAGEREF _Toc279570022 \h 19 HYPERLINK \l _Toc279570023 3.2 故障定位及处理 PAGEREF _Toc279570023 \h 19 HYPERLINK \l _Toc279570024 3.2.1 端口下单个ONU频繁掉线 PAGEREF _Toc279570024 \h 19 HYPERLINK \l _Toc279570025 3.2.2 端口下所有ONU都频繁掉线 PAGEREF _Toc279570025 \h 20 HYPERLINK \l _Toc279570026 4 上网业务故障 PAGEREF _Toc279570026 \h 23 HYPERLINK \l _Toc279570027 4.1 故障现象 PAGEREF _Toc279570027 \h 23 HYPERLINK \l _Toc279570028 4.2 故障定位及处理 PAGEREF _Toc279570028 \h 23 HYPERLINK \l _Toc279570029 4.2.1 PPPoE拨号失败 PAGEREF _Toc279570029 \h 23 HYPERLINK \l _Toc279570030 4.2.2 DHCP无法获取IP地址 PAGEREF _Toc279570030 \h 25 HYPERLINK \l _Toc279570031 4.2.3 获得IP地址后仍无法上网 PAGEREF _Toc279570031 \h 25 HYPERLINK \l