计算机应用于质量体系管理透析论文.docxVIP

　　论文摘要质量体系文件的更新、发布与管理在贯标工作中的任务量是非常大的。 　　利用计算机网络快速、高效的方式进行远程有效地传递、存储和管理使得质蚤体系文件的发布与换版变得更加高效使，并使质量体系的管理也纳入信息化建设，以此保证质童管理文件的各类信息准确的及时汇集与发布。 　　论文关键词计算机网络质量体系应用我公司是以承建电力、水泥、玻璃、玻纤、电子、冶金等工业与建筑安装工程为主的多项一级总承包资质企业。 　　公司下属四个分公司、一厂和一所，在建工程分布广东、山东、河北、安徽、陕西、四川、湖北、江苏、福建、河南、重庆等省市。 　　由于公司施工队伍分散，地域面广，管理层次多，管理程序复杂。 　　在贯彻执行19001-2008《质量管理体系要求》的过程中，我们设计了公司的质量体系文件结构如图1。 　　由干文件化的质量体系层次多，内容也较复杂，因而在文件控制和管理方面存在许多问题和困难。 　　我们认为，要使这样一个管理层次多、地域分布广的大型施工企业的质量管理体系持续有效地运行，有必要借助于计算机网络这一现代化工具，在质量体系文件和资料的控制、信息的传递和及时反馈体系运行情况等方面，发挥办公自动化一一网络的快速、准确、全面和节省费用等的综合作用。 　　我们设想，利用计算机网络将信息技术与现代化的管理思想结合，通过信白、化的质量管理体系来解决三个关键问题第一是低费查询及适时信息共享;第二是质量涉及的各部门之间实时的信息交流;第三是搭设企业与企业的供方、分承包方之间的信息传递渠道。 　　从而使各方面的信自、准确、及时地传递，随时掌握质量管理体系运行的动态，可以为实现我公司的管理方针创造有利的条件。 　　我公司在计算机应用方面具有一定的基础，2000年已建立了局域网，公司各级领导及相关职能处室均设有工作站，网上有各处室的管理信息随时可通过互联网在公司网站上查询。 　　结合贯标工作的需要我们制定了一个建立企业网的工作计划。 　　根据计划安排分两个阶段实现的建设。 　　第一阶段是对公司2000年建立的网络进行扩充和改造，通过网络对质量体系文件进行远程传递、存储和管理，并进行质量记录汇总整理，使得文件、资料及其他信息的发布与换版变得更为快捷，以此确保质量管理体系的各类信息准确、及时地进行汇集发布;第二阶段完成整个局域网。 　　由于施企业的分散性，第一阶段完成后仍不能满足体系运行的全部要求，因此就需要采用新技术来实现新的目标。 　　技术是建立信息化的质量管理体系最经济和便捷的选择。 　　首先，统一的浏览器界面使在质量环上涉及的顾客、供方和企业的经营、服务、工程、质量管理等部门建立了一种使用方便、低费用，不需事先发布的沟通渠道。 　　其次，基于的信息发布使任何地方、任何部门的相关人员可随时调用和查询最新的质量文本。 　　再次，基于讨论型的信息交流可以使企业以顾客和反馈为核心的特定的质量问题展开跨部门的协作。 　　另外，通过与企业中数据库的挂接，可以集中上有关质量管理的所有应用。 　　因此可见，构成工后可以使整个质量管理体系运行的有效性充分地显示出来。 　　目前第一阶段的工作已经完成，正在进行第二阶段的准备和实施。 　　目前在网上实施管理的文件与资料共为十一大类，它们分别是质量保证手册;级程序文件;级程序文件;作业指导书;部门工作制度;项目部工作制度;项目质量计划;验证人员名单;其它人员名单;项目质量计划运行情况汇总表和质量体系运行情况汇总表。 　　1质量管理手册质量管理手册目录包含了质量管理手册的全部内容，可按目录逐条进行查询，也可按关键词进行搜索或返回至已查询过的内容。 　　2级程序文件和级程序文件级程序文件和级程序文件都可以按程序的主管部门及质量体系要求查询。 　　如程序主管部门企业管理处所属的级程序文件包括管理职责管理程序;管理评审程序;质量管理体系建立与运行程序;质量策划和质量计划管理程序;文件和资料管理程序;质量记录控制程序;内部审核控制程序和数据分析管理程序等再如过程控制下属的级程序文件包括过程控制程序;施工人员资质控制程序;施工机械使用和维修管理程序等3作业指导书该部分包括工艺标准、工法和施工方案三类，每一类采用级联式菜单组织并在屏幕下方给予在线的信息提示，执行相应查询即可阅读相关内容。 　　如工艺标准菜单下有锅炉安装工艺;工业管道安装工艺;煤气管道安装工艺;水泥旋转窑安装工艺;玻璃熔窑施工工艺;钢结构焊接施工工艺等等。 　　4质量管理制度与项目质量计划两类文件均可按不同部门或项目部查询公司部门质量工作制度查询屏幕，项目部部门质量管理工作制度查询屏幕，项目质量计划查询屏幕，略5验证人员名单及其他人员名单备有验证人员上岗资格情况屏幕略包括内审名单、无损检测人员名单、质量员名单，计量员