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兴业银行柜员实习日记与养猪场实习报告合集 兴业银行柜员实习日记 20**年7月28日星期一天气晴今天，带着崇敬的心情，我们来到了中国工商银 行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行，早已是家喻户 晓，而且基本每家每户都有工行卡。不过，之前都是以普通客户的身份来办理业务， 今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同。公司客户与个人客 户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业 务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争 优势.我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，接受咨 询、产品、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户 对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要 作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员，同时 也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客 户的要求，细心周到地服务于客户。通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张 工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够，我会继续学 习，尽早让自己能获得进入金融领域的资格。20**年7月29日星期二天气晴今天 在小组长王苇同学的带领下，于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习，在