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单元二、社会责任与职业徳道
;4;复杂性;
一、流动分散作业,自觉性、责任感要求高。
二、意外因素多,安全意识要求高。
三、工作强度大,身体素质要求高。
;(4)环境复杂多变,心理素质要求高。
(5)危险因素随时存在,主动应对能力要求高。
(6)服务对象层次多样,综合素质要求高。; 模块二 道路运输驾驶员的社会责任
是指客货驾驶员对人生命和财产安全应负的社会责任。一个驾驶员不仅承担法律上和经济上的社会责任,还承担追求对社会安定和谐的一种法律义务。
责任大于能力。
责任感不是与生俱来的。
对生命的尊重。
对职业的热爱。
对企业的忠诚。
;一、保障乘客生命财产安全的责任。
二、保障货物完好,及时到达的责任。
三、避免其他交通参与者生命财产损失的重任。;四、为顾客提供优质服务的重任。
五、促进道路运输业健康的重任发展。
六、节能减排,保护环境的重任。; 模块三 道路运输驾驶员职业道德
一 、道德。
道德是人类社会特有的现象。
1、道德的含义。
道德是做人处事的规矩和原则。
道德是调整人与人、人与社会之间关系的行为规范的总和。是评价人们行为善恶的标准。
道德是依靠社会舆论、传统习惯、
思想教育和内心信念来维持的。
道德促使人们去恶从善。; 2、道德的特点
(1)规范性。
科学的。
道德的。
艺术的。
(2)社会性。
(3)稳定性。
(4)道德与法律的区别。
产生的时间不同。
依靠的力量不同。
作用的范围不同。; 二、职业道德
1、职业的含义。
是对社会所承
担的责任和工作。
职业的三大要素:
维持生机。
施展个性。
承担义务。
; 2、职业道德的含义
是人们在进行本行业活动时对整个社会所负的道德责任和义务。
职业道德两大准则:
敬业。
乐业。
3、职业道德的特点
从属性。
专业性。
实用性。; 三、驾驶员职业道德。
驾驶员职业道德含义
是驾驶员在进行道路客货运输过程中,对整个社会所负的道德责任和义务。
驾驶员职业道德要求; 2、爱岗敬业、优质服务。
(1)有干一行爱一行的精神;
(2)树立顾客是上帝服务意
识;
(3)把让顾客满意作为工作
的中心。; 4、勤于学习,钻研技术。
(1)学习法律法规;
(2)学习新的运输安全、节能技术 。
5、救死扶伤、见义勇为。
6、文明行车、节能减排。
生命无价,对自己和他人生命的尊重和珍爱,是驾驶员职业道德和行为规范的核心价值。; 三、道路运输驾驶员良好职业道德的培养
1、培养职业道德情感
职业义务感。
职业良心感。
职业荣辱感。
职业幸福感。; 2、培养职业道德的方法
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