质量管理-第6章.PPT.pptVIP

质量工程; 学习目标 本章导读 开篇案例 6.1 质量保证体系概述 6.2 质量保证体系 6.3 质量保证体系的建立与运行 6.4 质量保证体系的认证 本章要点;学习目标;本章导读;开篇案例--推行ISO9000标准向国际水平进军;开篇案例--某机械制造企业质量工具应用实例;6.1.1 ISO9000族标准概述 1．国际标准化组织（ISO）与ISO9000族标准 国际标准化组织（International Organization for Standardization）简称ISO，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。 ISO的任务是促进全球范围内的标准化及其有关活动，以利于国际间产品与服务的交流，以及在知识、科学、技术和经济活动中发展国际间的相互合作。 国际标准化组织于1979年成立了质量管理和质量保证标准化技术委员会（ISO/TC176），开始着手制定质量管理和质量保证国际标准。于1987年3月，由国际标准化组织正式发布了1987 版ISO9000族国际标准，后来又陆续正式颁布了2000 版和2008 版ISO9000族国际标准。 ;6.1.1 ISO9000族标准概述 2．ISO9000族标准的构成 在遵从适合不同规模和不同行业、重视过程结果和有效性、大众化和通俗化的原则下