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企业人力资源管理师(基础知识)第三章;第三章 现代企业管理;重点;第一节 企业战略管理;2、企业环境的结构及特点;经营环境的分类 ;3、经营环境分析的方法
外部环境调研
获取口头信息
获取书面信息
专题性调研
外部环境预测;4、经营环境微观分析——波特五力模型
;5、宏观分析——PEST分析
;二、企业分析;(二)企业能力分析;(二)企业能力分析;(三)企业内部条件外部环境综合分析;SWOT战略分析;;(四)企业战略选择项 P54;企业战略选择;企业战略选择;企业战略选择;企业战略选择;企业的战略选择;三、企业经营战略的实施与控制;(二)企业经营战略的控制
战略控制的基本要素
战略评价标准2008-2
实际成效
绩效评价
战略控制的方法
事前控制
事中控制
事后控制
;第二节 企业计划与决策;2、决策方法;二、企业经营计划;4、企业经营计划的目标管理2008-2
目标管理的含义
目标管理的特点
系统化的管理模式
要求有明确完整的目标体系
要富于参与性
强调自我控制
重视员工的培训和能力开发
目标管理的实施
经营目标体系的建立
经营目标的实施
经营目标的控制;2011;4、消费者市场分析;4、消费者市场分析;4、消费者市场分析;5、组织市场分析;5、组织市场分析;5、组织市场分析;5、组织市场分析;二、市场营销管理过程;三、市场营销策略(重点);2、品牌商标策略
品牌化策略
品牌使用者策略
品牌统分策略
3、包装策略
相似包装策略
差别包装策略
组合包装策略
复用包装策略
附赠品包装策略;4、产品生命周期策略
;5、服务策略
售前服务
售后服务;(二)定价策略P90;(三)分销策略;3、分销渠道的选择
是否使用中间商
中间商的数目:
独家分销、广泛性分销、选择性分销
中间商的选择:
目标市场、地理位置、产品经营范围、促销措施、提供服务、运输和储存条件、财务状况、管理能力;(四)促销策略;真题;真题;真题;真题
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