组织行为学——第5章-知觉与个体决策课件.pptVIP

第5章 知觉与个体决策;1 知觉 2 决策;1.1 知觉 1.2 影响知觉的因素 1.3 对人的知觉: 归因理论 1.4 判断他人的捷径 1.5 捷径在组织中的具体应用;1.1 知觉;1.2 影响知觉的因素 ;1.3 对人知觉: 归因理论;1.3.1 归因的决定因素;1.3.2 归因过程;1.3.3 归因偏差 ;1.4 判断他人的捷径;1.4 判断他人的捷径;1.4 判断他人的捷径;1.4 判断他人的捷径;1.5 捷径在组织中的具体应用;2.1 决策与个体的关系 2.2 三种决策方法 2.3 决策中常见的偏差和错误 2.4 决策中的组织约束 2.5 决策的道德准则与创造性 ;2.1 知觉与个体决策的关系;2.2 三种决策方法;2.2.1 理性决策模型 ;2.2.1 理性决策模型的前提假设;2.2.2 有限理性;2.2.2 有限理性决策;2.2.3 直觉决策;2.3 决策中常见的偏差和错误 ;易得性偏差 基于那些容易获得的信息（最近的、生动的）做出判断 承诺升级 在有明显证据证明某决策错误的情况下还坚持这个决策 说和做保持一致性所致 决策时易犯的错误，仔细思考决策者更易犯 风险规避 人们偏好确定价值的事物而不偏好具有风险的事物 事后认知偏差 人们倾向于在事后错误地认为自己能够准确地做出预测 选择性记忆和重构过去 降低我们从过去中学习的能力，过度自信;目标聚焦 清晰的目标使得决策更容易，能够帮助你减少与决策不相关的选项 寻找驳斥你的信念的信息 当我们尽可能全面考虑各种可能出现错误的情况时，我们也就是向把自己想象得比实际更聪明提出了挑战 不要试图给巧合创造什么意义 增加备选方案 所产生的备选方案越多，越具有多样性，找到最优选择的机会就越多;2.4 决策中的组织约束;2.5 决策的道德准则;2.5 决策的创造性 ;2.5 创造性的三要素模型 ;2.5 决策的创造性 ;2.5 决策的创造性 ;归因理论： 文化差异存在 – 尤其在有集体主义传统的国家 决策： 决策者的文化背景会对决策有重要的影响 道德： 不存在全球性的道德标准 需要组织层面的指引 全球化的组织有必要建立高道德原则和规范，反映并尊重当地文化准则;知觉： 能够提升生产率、影响员工对其本职工作的看法 改善决策： 分析情境 调整决策方法 意识到偏差的存在并减少其影响 将直觉与理性分析相结合 努力提升创新力;人们的知觉与决策存在固有的偏差 理解这些偏差能够更好地预测行为 偏差也会有用 管理者必须确定什么时候偏差会适得其反 创新力有助于决策 能够有助于评估、理解和确定问题;观点讨论;案例分析;1.给知觉下定义并且解释影响知觉的因素； 2.识别个体在对他人下判断时的捷径； 3.解释知觉与决策之间的关系； 4.列出并解释决策偏差与决策错误； 5.比较三个道德决策标准； 6.给创造力下定义并且讨论创造性的三元模型。