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2019-04-17 发布于江西
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04/17/2014;Agenda;;客;;;;品牌的力量品牌力目标顾客的心智 Branding Awareness 商品品牌商可以自行决定品类 Category 商品的区格 SKU 定价权 Price 渠道决定权 Channel;;零售商的核心是: 洞悉顾客需求，让顾客产生服务黏性。;;实体店顾客维系;实体店SKU 困扰;B2C 不是我们的菜;零售3要素的解读零售商的视角会员的视角 ;;;;智能手机;移动互联网能干啥;;;;;微信商城;客户可视化;;;实体门店 AC;零售3要素的解读零售商的视角会员的视角 ;会员自由的在线上/线下穿梭;会员画像;会员360;会员4种属性;;实物权益/服务权益;交易+SNS;积分中央银行;积分+SNS;;;低频消费高频互动;;;END Thanks