酒店管理必知的硬道理--xyp760303资料.pptVIP

管理者必知的第五个道理： 员工犯了错误， 领导是第一责任人！ 案 例： 中百商厦大火； 审判结果如下：于洪新犯失火罪，判处有期徒刑7年，刘文建犯消防责任事故罪，判处有期徒刑6年，赵平犯消防责任事故罪，判处有期徒刑5年，马春平犯消防责任事故罪，判处有期徒刑4年，陈忠犯重大责任事故罪，判处有期徒刑3年6个月，曹明君犯重大责任事故罪，判处有期徒刑3年，李爱民犯重大责任事故罪，免于刑事处罚。 　　2月15日，吉林市中百商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤。现已查明，火灾是由中百商厦伟业电器行雇员于洪新在仓库吸烟引发。此前，中百商厦的火灾隐患没有及时得到整改，消防安全措施没有得到落实，商厦的管理者负有直接责任。火灾发生当天，值班人员陈忠、曹明君擅自离岗，致使群众没能及时疏散，最终酿成悲剧。 　　5月24日，检察机关根据责任性质，对于洪新以失火罪提起公诉，对中百商厦总经理刘文建、副总经理赵平、保卫科科长马春平、科员李爱民以消防责任事故罪提起公诉，对保卫科副科长陈忠、科员曹明君以重大责任事故罪提起公诉。6月11日，吉林市船营区人民法院开庭审理此案，法庭调查、举证和控辩双方辩论持续了9个多小时。 讨论：员工的错误还是领导的错误？ “孩子都是好孩子，只看爹妈如何教育的问题” 作为领导要如何帮助下属避免犯错误： 1、告诉他什么是对的； 2、做错会产生的严重后果； 3、如果错了，将受到怎样的